Pokus hesap onayı

Pokus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ulaşım kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum, ancak her denememde 'İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi' hatası alıyorum. Uygulamayı özellikle bu tür ödemeler için kullanmama rağmen en temel işlemimi bile yapamıyorum. Daha önce müşteri hi...

Pokus uygulamasında hesabımı onaylamak için kimlik kartımı okuttuğumda, işlem her seferinde cl 2300 hata kodu ile sonlanıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün gün boyunca yaklaşık 20 kez denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde p...

Pokus uygulamasında hesap açmak için 23 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Kimlik doğrulaması ve canlılık testi gibi tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak hesabımın onaylanma süreci 10 günü aşkın süredir “değerlendiriliyor” aşamasında takılı kaldı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu...

Pokus mobil uygulamasında hesabımın onaylanması için gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Ancak 2 gündür hesabım onaylanmıyor ve uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyorum. Hesabım b*************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu süreçte Pokus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun g...

Pokus uygulamasına bilgilerimi girip, giriş üyeliğimi aktif etmeme rağmen hesap onaylama talebim hala değerlendiriliyor. Hesabımın ne zaman değerlendirilip onaya açılacak herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, kaç gündür bekliyoruz neyi beklediğimizi bilmeden.

Pokus uygulamasının tüm hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı onaylatmak için önce para yatırmam gerektiği söylendi, yatırdıktan sonra ise tekrar kimlik doğrulama ve canlılık testi gibi işlemler istendi. Tüm adımları tekrar tekrar yapmama rağmen, şimdi yine hesabımın onaylanması için par...

Pokus uygulaması indirdim, tüm hesap doğrulama adımlarını tamamladım. Ancak hala hesabıma onay verilmesini bekliyorum. Daha ne kadar sürecek bu bekleyiş bilmiyorum. Yetkililerin bir an önce dönüş yapmasını istiyorum. En azından ne kadar beklemem gerektiğini bildirirseniz sevinirim.

Pokus uygulaması 2 gün geçmesine rağmen hesabımı hala onaylamadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüz de onaylı gözüküyor. Tüm işlemleri yapabilirsiniz diye cevaplar veriliyor fakat ekspres hesap kullanımı yapamıyorum. Aldığım uyarının görselini paylaşıyorum

Pokus uygulaması hesap onayı gerçekten artık bıktım. Mail atıyorum, arıyorum, herkes birbirine sallıyor. Cihazımın NFC özelliği yok, ayrıca hologram da 1000 defa denedim, hata veriyor, olmuyor. Mail atıyorum, diyorum ki bütün evrakları gönderdim, işi yokuşa sürüyorlar.

Bu uygulama kabul edilemez. Müşteri hizmetleri bile yardımcı olamıyor, bir aydır hesap onayı yapamıyoruz. NFC özelliği kabul edilmiyor ve sürekli hata veriyor. Türk Telekom'un bu konudaki performansı maalesef yetersiz. Pokus uygulaması çok kötü bir deneyim sunuyor. Müşteri hizmetleri aradığımızda si...

Pokus kart veli onayı vermemize rağmen hâlâ kabul etmiyor. Ne yapmam gerekiyor? Acil yardım. Link e tekrar tıklıyorum onay veriyorum ama şimdi de onay linkinin süresi dolmuştur diye uyarı alıyorum. İlk başta onayı aldı ama bize mesaj gelmedi ve hesap açılmadı

Kendime ait paramı kullanamıyorum, ne PPS cihazından, ne ATM'den ne de para transferi menüsünden ilgili işlemleri yapamıyorum. Transferde aylık işlem limiti gibi sorunlar oluyor. Fiziksel kartta POS cihazından 'limit yetersiz' diyor. Müşteri hizmetleri hesabınız onaylanmamış diyor, halbuki tüm onay ...

Hesabım onaylı olmadığı için pokus kartımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemlerim her defasında güvenlik nedeniyle reddediliyor. Hesap onaylamak istiyorum ancak sadece yeni kimlik kartı istendiği için mağduriyet yaşıyorum. Acilen hesabımı eski kimlik kartımla onaylatmak istiyorum.

Pokus'u yeni indirdim ve üye oldum. Hesap onayı istedi, yaptım fakat son aşamaya geldiğimde hata veriyor. 20 dakika müşteri hizmetlerini bekledim, bağlanmıyor. Faturama yansıtarak yükleme yaptım, o da kullanılmıyor. Alışveriş yapacağım ama son aşamada hata veriyor. Gitti bizim para. Kötü bir sistem,...

5340**********34 numaralı Pokus kart sahibiyim. Pokus uygulaması üzerinden 1000 TL nakit çektim. Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Param gitti, sipariş kabul edilmedi. Param havuza gitti, hiç durmadan hesap onayı istiyor. Çektiğim nakitin iptalini talep ediyorum. Nakit çekmenin uygulamasının da...

Pokusa mobil ödeme ile 550 TL gönderdim. Hesap kartı istediğimde 49 liramı kestiler ve şu an tekrar hesap onayı istiyorlar. Mobil ödeme benim faturama yansıyacak.

Aylardır kullanımdan sonra yeni düzenlemeler çıkmış ve tekrar hesap onayı gerekiyormuş. Öncelikle kimlik taranıyor, ardından hologram okutuluyor. Bunlar yetmiyormuş gibi evcil hayvanlar için 'gözünü kırp, başını sağa sola çevir, aşağı yukarı salla' gibi işlemler yapılıyor ve e-Devlet üzerinden ikame...

Ne hesabı onaylıyorlar ne ücret iadesi yapıyorlar! Daha 1 hafta öncesine kadar onaylı hesabımdan Starbucks gibi işletmelerde ödeme yapabilirken, 1 hafta sonra yeni düzenleme geldi bilmem ne diyerek bütün işlemler kısıtlanmış. İşin en komik tarafı insanları hesap onaylamaya zorlarken, hesap onayı ya...

Aylardır kullanımdan sonra yeni düzenlemeler çıkmış ve tekrar hesap onayı gerekiyormuş. Öncelikle kimlik taranıyor, ardından hologram okutuluyor. Bunlar yetmiyormuş gibi evcil hayvanlar için 'gözünü kırp, başını sağa sola çevir, aşağı yukarı salla' gibi işlemler yapılıyor ve e-Devlet üzerinden ikame...

Pokus uygulaması hesap onayı için yüz okuma sistemi koymuş, yapıyorum sürekli donuyor ve ne ileri ne de geri dönüyor, yardim merkezine mail attım, hala bir dönüş yok. Çağrı merkezi sürekli yalan söyleyerek oyalıyor. Sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum

Pokus kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum, Aralık ayında harcama limitini arttırabilmek için hesabımı onaylamıştım ve kullanmaya devam ediyordum. Fakat dün kartımı kullanmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı ile karşılaştım, internet sitesine bakınca limitlerin tekrardan düşürüldüğünü gördüm. ...

Hesap onayı pokus 1 seneye yakın hesap onayı yapmıyor. Defalarca müşteri temsilcilerini arayıp gerekli belgeleri göndermiş olsam da ne geri dönüş yapılıyor ne de hesabım onaylanıyor. Soyadım 2 harfli diye devletin vermiş olduğu ikametgah belgesini size ait değildir diye kabul etmiyor.