to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Sony ps Store üzerinden 12 aylık PlayStation Plus Extra üyeliği almak istedim. Black Friday kapsamında kampanya ve indirimler devam ederken, üyeliğimi yenilemek istediğimde bana eski, indirimsiz fiyattan işlem yapma imkanı sunulduğunu gördüm. Kampanya dönemi hâlâ sürmesine rağm...
Her yıl yapılan Kasım indirimlerinde PlayStation Plus Deluxe aboneliği için ilk kez abonelik alacaklara veya yükseltme yapacaklara indirim uygulanacağı duyuruldu. Ancak bu kampanya bana yansımamasına rağmen arkadaşımın hesabında aynı şartlarda indirim görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ark...
21.11.2025 tarihinde PlayStation Plus Deluxe: 12 Aylık Abonelik paketini 2.858,22 TL olarak gördüğüm ücret karşılığında satın aldım. Ancak ödeme sonrasında Yapı Kredi kredi kartı ekstreme 2.967,20 TL yansıtıldığını fark ettim. Yani benden 108,98 TL fazladan tahsilat yapılmış görünüyor. Herhangi bir...
16.11.2025 tarihinde bana ait olmayan bir PlayStation Network hesabı üzerinden, İş Bankası kredi kartımdan dakikalar içerisinde parça parça toplam 28.000 TL tutarında çekim yapıldı. PlayStation Network hesabı bana ait değildir ve Londra merkezli olarak görünmektedir. Bu işlemler bilgim dışında gerçe...
19.11.2025 tarihinde oğlum PlayStation 5 üzerinden GTA 5 Online oyununu indirip giriş yapmak istediğinde, sistem tarafından satın almaya yönlendirildi. 699₺ kredi kartımdan çekilerek oyunu satın aldık. Ancak satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, oyuna girmek istediğimizde bu kez de Plus üyelikleri...
18 Kasım tarihinde PlayStation Network London tarafından bilgim ve iznim olmadan Enpara kredi kartımdan 3.650 TL çekilmiştir. PlayStation 5 cihazımda PlayStation Plus aboneliğim vardı ve ilk başta 2.300 TL çekilmişti. Ancak abonelik süresi dolduğunda, herhangi bir onayım olmadan tekrar yıllık ücret ...
18 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:00-22:00 arasında PlayStation Network hesabım (r****@hotmail.com) çalındı. Hesabımda PlayStation 5 Slim cihazı kayıtlı ve Türkiye mağazasına bağlıydı. Son olarak fc26 oyununu (sipariş numarası: 786963634458309) satın almıştım. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlam...
PlayStation 4 cihazımda kullandığım PlayStation Plus üyeliğimi daha önce otomatik yenilemeden çıkarmıştım. 15 Kasım tarihinde, hiçbir işlem yapmamama rağmen PlayStation Network tarafından kredi kartımdan 3.645 TL çekildiğini fark ettim ve üyeliğimin otomatik olarak yıllık yenilendiğini gördüm. Kart ...
15.11.2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden PlayStation Plus Deluxe yıllık abonelik satın almak istedim. Garanti Bankası’na ait kredi kartımı kullanarak birçok kez denememe rağmen, sistem sürekli olarak “kredi kartı bilgileri yanlış” uyarısı verdi. Defalarca doğru bilgilerle denememe rağmen aboneli...
PlayStation Network hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak bağlantı geldiğinde gerekli alanları doldurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve sayfa yenilenip takılı kalıyor. Bu sorunu iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Hesabımın e-posta adresi: a***@gmail.com. Konu ile...
Parasını ödeyerek aldığımız üründen faydalanamazken; servis ürüne arızalı olduğu için el koyuyor, ne değişim yapılıyor ne de ürün geri veriliyor. Sonuç olarak hem ürünümüz hem de ödediğimiz para ortadan kayboluyor. 03.12.2024 tarihinde Pazarama / Media Markt mağazasından, 5622***64 sipariş numarası...
15.11.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla “Grand Theft Auto V (PS4™ ve PS5™)” oyununu satın aldım. Daha önce “Grand Theft Auto V (PlayStation®5)” sürümünü 30.08.2025 tarihinde almıştım ve aynı oyunu tekrar almak istememiştim. Sepette ekliymiş, FIFA'yı almak istemiştim. Satın alma ...
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü"
PlayStation 5 hesabım, herhangi bir borcum veya kural ihlalim olmamasına rağmen süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: yük*************@hotmail.com. Askıya alınma ile ilgili olarak tarafıma “hesabı kurtar” başlıklı bir e-posta gönderildi ve verilen linki takip ederek ge...
11/11/2025 tarihinde Ucuzgame üzerinden PlayStation platformu için Last of Us Part 2 oyununu satın aldım (Sipariş No 136960). Satın alma işlemi sonrasında tarafıma verilen oyun kodunu girdiğimde, 'Girdiğiniz doğrulama kodu geçersiz' şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili olarak Ucuzgame müş...
PlayStation 5 dualsense kontrol cihazımın düğmeleri yaklaşık 2 aydır oyun esnasında sürekli olarak takılı kalıyor. Sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kendi imkanlarımla reset atmak, cihazı temizlemek gibi çeşitli çözümler denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti...
PlayStation hesabıma giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemini denedim ancak yine de kod eski numarama gönderiliyor. Bugün başlayan bu sorunu birkaç saattir yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fa...
Sony PlayStation 5 kullanıcısıyım ve cihazı ilk çıktığı dönemden beri aktif olarak kullanıyorum. Aynı konsolda iki farklı hesap var: biri benim, diğeri kardeşime ait. Kardeşimin sohbetlerinde argo kelimeler kullandığı için, hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen benim hesabım da askıya alındı. Yani,...
07.11.2025 tarihinde saat 17.08’de PlayStation 5 üzerinden Minecraft oyununun mağazasından Süperman modunu (387 TL) ve PVP Weapons modunu (171 TL) satın aldım. Satın alma işlemlerim sorunsuz gerçekleşti, ücretler hesabımdan çekildi. Ancak Süperman modunu hiçbir şekilde indiremedim, herhangi bir hata...
"Sorunum çözüldü, PlayStation politika açısından garip geldi açıkçası. E-Ticaret yapan biri olarak söylemem lazım ki pazaryerleri müşteri memnuniyeti ve çözüm kesinliği için satıcıyla alıcıyı doğrudan iletişime sokmaz, soksa da denetime tabii tutar. Burada sanki PlayStation durumumu kontrol edip "Bu adam gerçeği söylüyor." ticketini elime tutuşturup git şuradaki abiye ver diye geliştirici firmayı göstermiş gibi oldu. Şikayetçi değilim açıkçası çok da tatlı ve hızlı bir çözüm yolu sundu techland sağ olsunlar ama PlayStation tarafından çalışanların hakkı ve kontrol kapasitifliği çok az. Kendi yapabileceğimiz ama beceremediğimiz şeyler için yönlendiricilermiş gibi."
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 2 aydır belirli oyunlarda ısınıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı temizlememe ve fan bakımını yapmama rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Bilkon ile 1 haftadır telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...
2022 yılında PlayStation 5 hesabım üzerinden satın aldığım GTA 5 oyununu yıllardır sorunsuz şekilde hikaye modunda oynuyordum. Yaklaşık 10 gün önce, yeğenim bilgim dışında GTA 5’in online paketini satın aldı. Ancak PlayStation Plus üyeliğimiz olmadığı için bu paketi kullanamadık ve asıl sorun, bu on...
PlayStation Plus üyeliğimi Antalya’da, kredi kartı ile indirimli kampanyadan yenilemek istedim. Üyeliğimin bitmesine son 2 gün kala, mevcut üyeliğim halen aktifken kampanyadan faydalanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşı...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
