to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında PlayStation Network İngiltere üzerinden QNB Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 3.170 TL tutarında bir çekim yapıldı. PlayStation hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerim kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili olarak hem PlayStation müşteri hizmetleriyle hem d...
İki hafta önce Beko Ümraniye şubesinden aldığım, 2 yıl garantili ps5 Dijital Slim cihazımda zaman zaman açılış sırasında ekranda yeşil parazitlenme ve görüntü bozulması sorunu yaşıyorum. Sorun her açılışta değil, bazen meydana geliyor. Orijinal bağlantı dışında farklı bir HDMI kablosu denemedim. Sor...
29.05.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden ps5 için İnsurgency ve Need for Titre isimli iki oyunu toplamda 954 TL ödeyerek satın aldım. Oyunları indirdikten sonra beğenmediğim için PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücret iadesi yapılacağı beyan edildi. Oyunları sildim ...
19.10.2025 tarihinde PlayStation Store üzerinden dijital olarak fc26 eklentisi dahil olmak üzere iki farklı ürün satın aldım. Sipariş numaralarım: 786950431175494 ve 786950429184582. Ancak, satın alma işlemlerim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, ürünler hesabıma teslim edilmedi. Toplamda...
01 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 üzerinden Forza Horizon 5 oyununu almak istedim. Oyun o dönemde 1280 TL indirimli fiyatla satıştaydı. Satın alma işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ( bir yanlışlık oldu ) ve oyunu satın alamadım. Oyunu alamadığım için PlayStation mü...
PlayStation Plus üyeliğim, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan yaklaşık 2 saat önce askıya alındı. Hesabımdan ücret iadesi talep etmiştim ve iade kabul edildikten sonra üyeliğim askıya alındı. Şu anda hesabımın tekrar açılması için yeniden ödeme yapmam isteniyor. Bu durumla ilgili ya...
14 Ekim 2025 tarihinde PlayStation Network üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan iki ayrı işlemle 2.900 TL ve 3.584 TL olmak üzere toplamda 6.484 TL para çekilmiştir. Kullandığım VakıfBank World kartımın son dört hanesi 9600’dür. Kartım PlayStation Network’e kayıtlı değildir ve aktif b...
04/10/2025 tarihinde PlayStation Network Türkiye üzerinden satın aldığım ea Sports fc 26 oyununun iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylandı ve tarafıma 5 gün içinde ücretin banka kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen 4000 TL tutarındaki iade hala hesabıma g...
29 Eylül 2025 tarihinde, saat 12.00 ile 13.00 arasında PlayStation App üzerinden “alkollu_kroki” kullanıcı adı ve k*****************@gmail.com e-posta adresiyle GTA 5 Online satın aldım. Satın alma işlemini U*** O*** adına kayıtlı hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Oyun, PlayStation 5 kitaplığımda g...
10 Ekim 2025 tarihinde PlayStation 5 konsolumdaki mağazadan astro robot isimli oyunu 300 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu hikaye modu olan bir oyun sanarak aldım, ancak indirdikten sonra sadece video içerik olduğunu gördüm. Yanlışlıkla aldığım bu oyunun iadesi için PlayStation müşteri hizmetleriyle il...
8 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden PlayStation 5 ürünü için bir satıcıyla iletişime geçtim. Ancak ödeme işlemini uygulama dışında, satıcının verdiği IBAN’a 5.000 TL göndererek gerçekleştirdim. Satıcı, ödemeyi aldıktan sonra beni WhatsApp üzerinden engelledi ve farklı numaralardan arayarak k...
PlayStation 5 cihazımda yaklaşık 1,5 gündür cüzdanıma banka kartımla para ekleyemiyorum ve bu nedenle oyun satın alamıyorum. Daha önce aynı kartla başarılı şekilde yükleme yapabiliyordum. Şu anda hesabımda 'sozdefenerli' kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve ödeme işlemlerim durduruldu. Sorunu yaşadı...
Sony PlayStation 5 cihazımda, PlayStation Store üzerinden GTA 5 oyununu satın almak isterken iki kez ödeme alındı. 699 TL olması gereken ücret yerine hesabımdan toplamda 1398 TL çekildi. Ödeme işlemini Malatya'dan gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konu hakkında PlayStation müşte...
Yaklaşık 2 aydır PlayStation Network (PSN) hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak şifre hatası alıyorum ve şifremi sıfırlamak istediğimde ise e-posta adresime veya telefonuma herhangi bir onay mesajı gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi güncel ve doğrudur (h****...
PlayStation Plus hizmetine aktif üyeliğim olmasına rağmen, son 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre değişikliği yapmak istedim fakat PlayStation’dan e-posta adresime (t***********@hotmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. S...
12.09.2026 tarihinde Türkiye PlayStation Store üzerinden fc 26 Ultimate Edition sürümünü kredi kartı ile 3.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın aldığım Ultimate Edition yerine hesabıma yalnızca fc 26 Standart Edition yüklendi. Satın aldığım ürün ile tarafıma sunulan içerik arasında fark bulun...
PlayStation 5 üzerinden PlayStation Store’da fc 26 Standart Sürüm satın almak istiyorum. Dün ve bugün toplamda 5-6 kez denememe rağmen, ödeme adımında sürekli “bir yanlışlık oldu” uyarısı alıyorum. Bazen de “hesaba para ekle” uyarısı çıkıyor, fakat para eklemeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor....
01.10.2025 tarihinde saat 04:02’de PlayStation 5 üzerinden FIFA 26 oynarken başka bir oyuncuya mesaj attım. Mesajımda, Türkiye Cumhuriyeti’nde yasaklı ve terörizmi simgeleyen bir kelime geçtiği gerekçesiyle Sony hesabım 7 gün süreyle askıya alındı. Olay sonrasında Sony müşteri hizmetleriyle iletişim...
Ea Sports fc 26 oyununda kadro güncellemesi yapmak istediğimde, ea hesabıma bağlantı kurulması isteniyor. Ancak, ea hesabımın şifresini unuttum ve kayıtlı e-posta adresime erişimim yok. Bu nedenle şifre sıfırlama veya hesabıma erişim sağlama imkanım bulunmuyor. Sony PSN hesabımdan ea bağlantısını k...
Şikayet Konusu: Japon Oyuncak'tan dün aldığım PS4 joystick bozuk ve kullanılamaz hale geldi. 26/09/2025 tarihinde PS4 kolları aldım. Eve geldiğimde PlayStation 4 açıldığında, GTA 5 oynarken kollar arıza verdi ve değişim yapılacağı da söylenmedi. Aldığım kolları çöpe atmak zorunda kaldım.
Geçen sene PlayStation Store üzerinden ps5 Slim cihazıma Minecraft oyununu satın aldım ve sorunsuzca oynuyordum. Yaklaşık bir hafta önce oyunu başlatmak istediğimde “oyun veya uygulama başlatılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Cihazı yeniden başlatmak, oyunu silip tekrar yüklemek gibi tüm t...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
