"Marka iletişim sağlayarak sorunu çözdü"
PlayStation Türkiye iade
871 şikayet
Virüs Nedeniyle Çalınan PlayStation Hesabımın Geri Dönüşü İçin Acil Yardım
11 Mayıs tarihinde bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle PlayStation hesabım çalındı. Bu virüsün ardından PlayStatio...n hesabım da dahil olmak üzere birçok hesabımın şifreleri değiştirildi ve tüm hesaplarıma erişimimi kaybettim. Çalınan PlayStation hesabımda yıllar içerisinde satın aldığım 200’de

Video Şikayetler
PlayStation Türkiye Garanti Kapsamındaki Cihazlarımın İzinsiz Satışı Ve Değişim Yapılmaması
Küçükyalı’daki PlayStation teknik servisine ps5 Pro ve Logitech direksiyon ...setimi garanti kapsamında değişim yapılması için 24 Mart civarında teslim e

PlayStation Plus Üyeliği İçin Bilgi Ve Onay Olmadan Tekrar Ücret Çekildi
PlayStation Plus üyeliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında kartımdan yıllık ücret çekilmesi nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. TEB bankasına ait kartımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen PlayStation Plus üyeliği için yıllık ücret kesildi. Müşteri hizmetleri ile gör
Kullanılmamış Black Desert Yükseltme Paketi İade Reddi
19.06.2026 tarihinde saat 23.15 civarında PlayStation Store üzerinden Black Desert Mythical Edition yükseltme paketini s...atın aldım. Oyun ücretsiz indirildiği için sadece yükseltme paketini aldım, ancak bu paketi hiç açmadım ve oynamadım. Daha sonra yükseltme paketinin iadesini talep ettiğimde, Play

Kusurlu PlayStation 4 Konsolundan Dolayı Kullanılamayan Dijital Oyun İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Sony PlayStation 4 Mat/Parlak Kasa 500 GB yenilenmiş bir cihaz satın almıştım. Ürün kusurlu geldiği v...e yetkili tarafında zamanında teslim edilmediği için cihazı hiç kullanmadan iade ettim ve Trendyol üzerinden ürün bedelinin iadesini aldım. Cihazı sağlam ve sorunsuz kullanacağımı
İki Kat Ücret Çekildi Ve Satın Alınan Oyun Ve Paket Hesaba Yansımıyor
13.06.2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımda, g***************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla daha önce satın aldı...ğım bir oyunu indirmek istedim. Ancak daha önce satın aldığım bu oyun hâlâ ücretli görünüyor ve oyunu indiremiyorum. Bunun üzerine en pahalı paketi de satın aldım, fakat bu paket d


PlayStation Türkiye Satın Aldığım Oyun Hesabımda Görünmüyor ve İade Talebim Reddedildi
9 Haziran günü PlayStation Store üzerinden ps5 için Test Drive Solar Crown Gold Edition oyununu 629 TL ödeyerek satın al...dım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun hesabıma hiç düşmedi, kütüphanemde görünmüyor ve bu nedenle oyunu indiremiyorum. Aynı gün PlayStation müşteri hizmetlerini

Çocuğun Yanlış İşlemi Nedeniyle Tekrarlanan Oyun Satın Alımı Ve 4.999,99 TL İade Talebi
"Müşterileri temsilcisi çok ilgiliydi ve hemen çözdü sorumu"
11.06.2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımızda yaşadığımız bir sorunla ilgi...li yazıyorum. Daha önce büyük oğlum kendi hesabı üzerinden ea sports fc oyu
PlayStation Hesabım Çalındı Ve Kimlik Doğrulanamadığı İçin Destek Alamıyorum
PlayStation Türkiye hesabım, bayram öncesi arife gününden bir gün önce öğleden sonra çalındı. Hesabımı PlayStation 5 Sli...m ve VR2 cihazlarımda kullanıyordum. Hesabın kayıtlı e-posta adresi g******************@icloud.com. Hesabımda iki tane kendi kredi kartım, bir tane de arkadaşıma ait kredi kartı ka
PlayStation Store'dan Satın Alınan Minecraft Jetonları Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi
27.05.2026 sabah saatlerinde PlayStation Store üzerinden ps4 cihazımda Minecraft oyunu için 4.370 jeton satın aldım. İşl...em karşılığında hesabımdan 1.079 TL tahsil edildi ancak satın aldığım jetonlar Minecraft hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Oyunu kapatıp açma, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş
PlayStation Plus Aboneliğinde İzin Almadan 4.395,54 TL Ücret Çekildi, İade Talebi
Sony PlayStation Plus aboneliğimde yeniden abonelik sistemini kapatmama rağmen usulsüz bir şekilde hesabımdan para çekil...di. 07.06.2026 tarihinde PlayStation hesabıma bağlı kartımdan 4.395,54 TL tutarında ücret tahsil edildi. Hesabım Densin Güç adına kayıtlıdır. Aboneliğin otomatik yenilenmesini sis
Çocukların Yanlışlıkla Yaptığı 850 TL’lik Oyun İçi Satın Alma İadesi Reddi
PlayStation 4 cihazımda dün oğlumla birlikte bir araba yarışı oyunu satın aldım. Oyun içinde, çocukların çok kolaylıkla ...tıklayabileceği bir şekilde ek bir paket satışı yapılmış ve oğlum bilmeden bu paketi 850 TL karşılığında satın almış. Oyun zaten ücretli olmasına rağmen, oyun içi bölümde oyunun ne
Cayma Hakkım Reddedildi, 4.266 TL İade Edilmedi
"Sorunum çözüldü"
14 Nisan 2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve onayım da...hilinde PlayStation Deluxe üyeliği için 4.266 TL tutarında çekim yapılmıştı
GTA Ve ETS2 Oyunları Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum
TM üzerinden PlayStation için GTA ve ETS2 oyunlarını online satış yöntemiyle satın aldım ancak dünden beri her iki oyunu... da hiç açamıyorum. Oyunlar açılmadığı için satın aldığım ürünleri kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem sırasında bana verilen gpa. 3388-3142-0221-45119 kodlu alışverişime
İzinsiz PlayStation Harcaması İçin 3.652 TL Geri Ödeme Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:10’da, YDS PlayStation üzerinden Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3.652 TL ...tutarında işlem yapılmıştır. Bu saatte okulda olduğum için herhangi bir alışveriş veya işlem yapma imkanım da yoktu. İşlemi okuldan çıktıktan sonra fark ettim ve bankamla görüştüğ
PlayStation Store'dan Satın Alınan Call Of Duty Modern Warfare Oyunu Çalışmıyor Ve 1100 TL İade Talebi
PlayStation 4 cihazımızda oğlum için PlayStation Store üzerinden Call of Duty Modern Warfare isimli oyunu 700 TL’ye satı...n aldık, ayrıca 400 TL tutarında aylık üyelik ödemesi yaptık. Toplam 1100 TL ödeme yapmamıza rağmen oyunu tam anlamıyla kullanamıyoruz. Oyun sadece botlarla Arena maçı yapmaya izi
PlayStation Hesabımdan İzinsiz Çekilen 4.266 TL Abonelik Ücretinin İadesi Talebi
27 Mayıs 2026 tarihinde PlayStation hesabımdan haberim ve onayım olmadan 4.266 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir.... Daha önce bir abonelik/deneme başlatmış olsam da bu işlem için tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, tamamen otomatik şekilde hesabımdan para tahsil edilmiştir. Herhangi bir ipt
İzinsiz PlayStation Plus Premium Aboneliği Ve 5.560 TL Ücret İadesi Talebi
26.05.2026 tarihinde PlayStation hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan ...PlayStation Plus Premium aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz ab
Onaysız PlayStation Plus Deluxe Aboneliği Ve 5.560 TL Çekimi İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde, kendi PlayStation hesabım üzerinden farkında olmadan PlayStation Plus Deluxe aboneliği başlatılmış... ve kredi kartımdan saat yaklaşık 13.30’da 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem, çocuğumun “üyelik satın al” kısmına tıklamasıyla gerçekleşmiş, ancak tarafıma hiçbir onay
PlayStation Türkiye Şikayeti
PlayStation üzerinden yaptığım 787069230629254 numaralı siparişim hakkında şikayetçiyim. Gece saatlerinde bilgim dışında... “Satın alımınız için teşekkür ederiz” bildirimi aldım. İnceleme yaptığımda Mortal Kombat MK1 oyunu içerisinde, konsolu ilk defa eline alan babamın oyun oynarken ne yaptığını bilme
Ekran Kapanınca Yanlışlıkla 2.149 TL’lik Oyun Satın Alındı Ve İade Talep Edildi
Sony PlayStation Store üzerinden bugün yanlışlıkla İnvincible oyununu satın aldığımı fark ettim. Televizyonuma PlayStati...on’ı bağladığım sırada ekran bir anda gitti ve hiçbir görüntü alamadım. Ekran tamamen kapalıyken sorunu anlamaya çalıştım ve bu sırada kontrol cihazından birkaç tuşa bastım. Birka
İzinsiz PlayStation Aboneliği, Zorunlu Hediye Kartı Ve Hesap Askısı
14 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında PlayStation Store üzerinden yaklaşık 4.266 TL tutarında bir Plus abonel...iği satın alınmış. Evime gelen misafirimin 4 yaşındaki çocuğu, odamda PlayStation’ı açıp “abonelik satın al” tuşuna basmış. Bu işlemden hemen sonra bankam beni arayıp kartımdan par
PlayStation London GB'den Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
23.05.2026 tarihinde saat 02:13, 02:25 ve 02:32 zaman aralıklarında Yapı Kredi bireysel Cristal kredi kartımdan “playsta...tıon london GB” isimli firma tarafından üç kez 806,14 TL olmak üzere toplam 2.418,42 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu üç işlemin de hiçbiri bilgim ve onayım dahilinde gerçekleş






















