to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğleden sonra itibarıyla T**** sanal kartımı PlayStation Store’da kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, her denememde “Bir hata oluştu, başka ödeme yöntemi ile deneyin” uyarısı alıyorum ve ödeme geçmiyor. Aynı anda diğer kartlarımla PlayStation Store üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapab...
PlayStation mağazasında 20.12.2025 tarihinde ps5 için Marvel iron Man VR oyununu satın aldım. Yeni aldığım ps5 VR2 ile kullanmak üzere büyük bir heyecanla oyunu indirdim; ancak kurulumdan sonra oyunun ps VR2 ile hiç uyumlu olmadığını ve oynanamaz durumda olduğunu gördüm. Satın alma ekranında oyunun...
Satın aldığım PlayStation 5 için satıcı tarafından cfı 2016 veya 2018 gönderileceği belirtilmiştir. Tarafıma cfı 2015 gönderilmiştir. Bu durum ayıplı ürün ve yanıltıcı satış kapsamındadır. Aynı ürün Hepsiburada satıcılı olarak stoklarda mevcuttur. 6502 sayılı kanun gereği bedel iadesi değil, ayıpsız...
PlayStation Türkiye mağazasından Astro Bot oyununu satın aldım ancak dalgınlıkla oyunun VR versiyonunu almışım. VR setim olmadığı için oyunu açamıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Satın alma işleminin üzerinden henüz yaklaşık 3 hafta geçti. Transaction ıd numarası 786976357531206 olan bu işlem iç...
PlayStation Network hesabıma, hiçbir küfür veya hakaret içermeyen mesajlarıma rağmen haksız yere ban uygulandı. Online maç sırasında rakip oyuncu bana küfürlü ve saldırgan mesajlar atarken, ben yalnızca PSN mesaj kutusundaki hazır emojilerle cevap verdim; yazılı olarak hiçbir hakaret kullanmadım. Bu...
"Para iade talebim onaylandı, zorluk çıkartmadıkları ve hızlı işlem için PlayStation müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
PlayStation 4 cihazım için Türkiye bölgesine kayıtlı PlayStation hesabımda, PlayStation Plus Deluxe aboneliğim iznim ve bilgim olmadan 20.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 4.399 TL tahsilat yapılmıştır. Henüz kendim herhangi bir üyelik satın almamışken, bu abonelik için...
PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve kullanıcı adım zerdust0625. Yaklaşık 1 haftadır ps Plus Extra üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü abonelik alamıyorum. Hesabımın cüzdanında yaklaşık 4000 TL bakiye olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanarak üyelik satın almama sistem izin ver...
PlayStation Store üzerinden ps5 için fc 26 Ultimate sürümünü ön sipariş olarak satın aldım. Bu sürümle birlikte gelmesi gereken fc Points’ler hesabıma hiç tanımlanmadı ve oyun içinden de hiçbir şekilde bu puanlara ulaşamıyorum. İşleme ait numaram 786934988528646. Herhangi bir hata mesajı almıyorum,...
7.12.2025 tarihinde PS5 için Call of Duty®: Black Ops 7 - Cross-Gen Paketini PlayStation uygulaması üzerinden 3.199,00 TL ödeyerek satın aldım. 9.12.2025 tarihinde ise bu oyun için PlayStation sitesi üzerinden iade talebinde bulundum ve tarafıma 47985343 numaralı olay kaydı oluşturuldu. Daha sonra...
16.12.2025 tarihinde PS5 cihazım için PlayStation Store üzerinden Car Driving School Simülatör oyununu 515 TL ödeyerek satın aldım. Ancak oyunun oynanış yapısı son derece zayıf; öğretici ve eğitici olduğu iddia edilen bir oyun olmasına rağmen ne sürüş dinamikleri ne de genel oynanabilirlik açısından...
PlayStation Plus Deluxe aboneliğim, iznim ve haberim olmadan 17.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan izinsiz para çekilmiştir. Hesabımdan 4.406 TL abonelik ücreti ciddi bir tutar tahsil edilmiştir. Bu yenileme işlemi için herhangi bir onay vermedim ve bilgilendirme de almadım. ...
PlayStation Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif olduğu için iki gündür hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı ve hattımı değiştirdim, ancak doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Hesabımda ciddi miktarda harcama yaptım ve şu anda hesabımı kullanamıy...
11 Aralık 2025 tarihinde, PlayStation tarafından bana ait olmayan bir PlayStation hesabı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası banka kartımdan 493 TL, 493,40 TL ve toplamda 1.398 TL tutarında ps Plus abonelik ücreti çekilmiştir. İşlem, başkasına ait bir hesaptan yapılmasına rağmen, öde...
24 Kasım tarihinde Giresun Yaşarlar Beko mağazasından PlayStation 5 dijital sürüm satın aldım, ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ ürüne ulaşamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir net teslimat tarihi verilmiyor ve teslim tarihinin belirsiz olduğu söylenerek mağdur ediliyorum. Mağaza çalı...
"Geri dönüş ve iade için teşekkür ederim"
PlayStation Network üzerinden dün PSN özel mesaj yoluyla bir kullanıcıyla yaşadığım iletişim sonrasında, tamamen haksız bir şekilde hesabım 7 günlüğüne askıya alındı. Tarafımdan herhangi bir küfür ya da hakaret olmamasına rağmen, bana küfür eden kişi yerine benim hesabıma ceza verilmesi beni son der...
Death by Daylight oyununu hem PC’de hem PlayStation 4’te hem de PlayStation 5’te uzun süredir oynuyorum. Oyunu açtığım andan itibaren, özellikle PS4 ve PS5 cihazlarımda çok yüksek seviyede ısınma oluyor; cihazlar adeta el yakacak dereceye geliyor. Şu ana kadar bir arıza kodu almadım ancak bu ısınma ...
Bus simülatör oyununda bugün, 13.12.2025 tarihinde saat 14:32 civarında PlayStation üzerinden, banka kartımla 19,99 TL ödeyerek vıp üyelik içeren bir paket satın aldım. Paketin içinde vıp üyeliğin yanı sıra 50 altın, 100.000 oyun parası ve bir otobüs olduğu yazıyordu. Vıp üyelik oyunda görünse de, s...
Eşimin Kuveyt Türk’e ait kredi kartından, 12.12.2025 tarihinde saat 00.47, 00.48 ve 00.49'da PlayStation Network London isimli firma adına üç ayrı işlem çekildiğini gördük. Bu işlemler toplamda yaklaşık 2.550 TL tutarında olup, tamamen iznimiz dışında ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiştir. Sabah saat...
09.12.2025 tarihinde, PS5 cihazıma bağlı PlayStation hesabımdan bilgim ve onayım olmadan PlayStation Plus aboneliği için 3.645 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik satın alma işlemi yapmadığım ve onay vermediğim halde hesabımda böyle bir tahsilat görmem sonrasında durumdan hab...
PlayStation üzerinden FC26 Ultimate oyun içeriğini yanlışlıkla eski hesabıma satın aldım. Eski hesabımın çevrim içi kimliği 'Konichiwa-00'. Satın alma işlemini 06.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve aynı gün PlayStation destek kısmından iade talebi açtım. Talebimde, ödediğim 2.000 TL tutarın kredi...
Ps5 diskli sürüm bir oyun konsolu kullanıyorum. Cihaz çıktığından beri oyunları diskte kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. 40 bin liranın üzerinde para verip konsol alıyoruz, üzerine oyunlara da ciddi paralar ödüyoruz ancak her oyunda aşırı uzun yükleme süreleriyle karşılaşıyorum. Bir oyunu taktı...
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.