to read complaints and reviews, or file yours.Deluxe Üyelik Ödemesi Yapıldı Ama Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmediği İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor
18.06.2026 tarihinden beri PlayStation 5 üzerinden PlayStation hesabıma doğru şifreyi girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını takip ederek defalarca sıfırlama linki istedim ancak şifre sıfırlama maili hesabıma ulaşmıyor. Yaklaşık 20–25 kez sıfırlama bağlantısı talep etmeme rağmen mail adresime düşmedi ve gereksiz/spam klasörlerimi de kontrol ettiğim halde herhangi bir mail görünmüyor. Hesabımın bağlı olduğu mail adresim m…[email protected] şeklindedir.
Bu hesabıma yakın zamanda Deluxe yeni üyelik satın aldım ve bu üyelik için 5.560 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma erişemediğim için hem satın aldığım üyeliği kullanamıyorum hem de hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
PlayStation müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli farklı kanallara yönlendiriliyorum, ancak her seferinde tekrar en başa döndürülüyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını, şifre sıfırlama maillerinin neden ulaşmadığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
PlayStation hesabıma şifre sıfırlama maili gelmedi, defalarca talep ettim ama hiçbir yanıt almadım. Müşteri hizmetleri beni sürekli farklı kanallara yönlendirdi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu durum beni çok mağdur etti ve güvenliğim konusunda endişelere yol açtı.
