Virüs Nedeniyle Çalınan PlayStation Hesabımın Geri Dönüşü İçin Acil Yardım

11 Mayıs tarihinde bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle PlayStation hesabım çalındı. Bu virüsün ardından PlayStation hesabım da dahil olmak üzere birçok hesabımın şifreleri değiştirildi ve tüm hesaplarıma erişimimi kaybettim.

Çalınan PlayStation hesabımda yıllar içerisinde satın aldığım 200’den fazla oyun, uzun süre emek vererek kazandığım kupalar ve benim için manevi değeri çok yüksek olan anılarım bulunuyor. Bu hesap için yıllar boyunca ciddi miktarda ödeme yaptım ve tüm dijital kütüphanem bir anda elimden gitmiş durumda.

Yaşadığım bu durum sonrası PlayStation Destek ile hem canlı destek üzerinden hem de e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar sorunumu çözecek bir dönüş alamadım. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabilmek için istenen veya istenebilecek her türlü bilgiyi paylaşmaya hazırım.

Tek isteğim, çalınan PlayStation hesabımın tarafıma iadesi için gerekli incelemenin yapılıp hesabımın yeniden erişime açılması ve destek taleplerimin dikkate alınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.