PS5 Astro Bot Bundle’da Voucher Kodu Yok

11.12.2025 tarihinde Montenegro’da faaliyet gösteren Tehnoplus isimli satıcıdan PlayStation 5 Astro Bot Bundle satın aldım. Bu ürünün kutu içeriğinde bulunması gereken Astro Bot oyununa ait voucher kodu kutudan hiç çıkmadı. Oyun konsol üzerinde ön yüklü geldiği için, başlangıçta fiziksel bir kodun ...
Vatan Mağazasından Aldığım Arızalı PlayStation 5 İçin Ürün Değişimi Talebi
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak 3 Aralık’ta Vatan mağazasından PlayStation 5 aldı ve 4 Aralık’ta cihazı bana verdi. Yeni evli olduğumuz ve evde internet olmadığı için cihazı hemen aktif olarak kullanamadım, oyun yükleyemedim. İnternet bağlandıktan sonra 17–18 Aralık gibi cihazı kurup oyun yükle...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle PlayStation Hesabına Erişemiyorum

PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş sır...
Ödeme Yaptığım Borç Nedeniyle PSN Hesabım Hatalı Şekilde Askıya Alınmış
PlayStation Network (PSN) hesabım, borç nedeniyle askıya alındığı gerekçesiyle erişime kapatılmıştır. Ancak bu borca ilişkin ödemeyi 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 4.266 TL olarak yaptım. Hesap durumunda, askıya alma ile ilgili olarak kayıtlı e-posta adresime bilgilendirme maili ...
İzinsiz PlayStation Plus Yenileme Ücreti Ve İade Talebi

PlayStation Türkiye üzerinden kayıtlı hesabıma bağlı olarak, 18.11.2025 tarihinde kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 12 aylık PlayStation Plus Essential aboneliği için 2.160 TL tutarında otomatik yenileme çekimi yapılmıştır. Bu aboneliğin tarafımdan onaylanmadığını ve yenileme işleminden hiçb...
Yanıltıcı PlayStation 2 Kontrolcüsü Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Dolap üzerinden sp03744446736 numaralı işlem ile @oyuncakstatosu adlı satıcıdan PlayStation 2 satın aldım. İlanda gösterilen oyun kolu ile gelen oyun kolu marka olarak tamamen farklıydı ve satıcının videoda gösterdiği gibi çalışmıyor. Ürün, ilan ve video ile uyuşmuyor. Satıcıya iade talebimi iletti...
PlayStation Hesabım 48 Saatte Aktif Edilmedi Ve Destek Sözünü Tutmadı

PlayStation Türkiye’ye bağlı hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındı. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sorunun çözüldüğünü ilettiklerine rağmen hesabım üç gündür hâlâ askıda duruyor. Destek birimiyle telefonla görüşme yaptım ve hesabımın en geç 48 saat içinde yeniden aktif edileceği sö...
PlayStation Türkiye Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı
PlayStation Türkiye hesabım yaklaşık 2-3 aydır hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan askıya alındı. Ps4 cihazımda hesabıma erişemiyor, daha önce satın aldığım tüm oyunlarım ve diğer dijital içeriklerime ulaşamıyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresim m***********@gmail.com’dur. Hesabımın askıya ...
2000 TL’lik Temizlik Ücretine İade Ve Gerçek Bakım Talebi

Güçlü Konsol Gaziosmanpaşa şubesine PlayStation 4 cihazımı temizlik ve bakım yaptırmak için götürdüm. Bu işlem için benden 2.000 TL ücret aldılar, bu tutarın zaten oldukça yüksek ve fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum. Cihazı eve getirdiğimde PS4’ün ısınma ve çalışırken çıkardığı ses problemi ayne...
İzinsiz PlayStation Plus Deluxe Aboneliği Ve Yüksek Tutarlı Kart Çekimine Karşı İptal Ve İade Talebi

02.01.2026 tarihinde saat 00.15 civarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan PlayStation hesabıma 12 aylık Plus Deluxe aboneliği tanımlanmış ve kayıtlı kredi kartımdan 4.266 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben daha önce hiçbir şekilde 12 aylık abonelik talimatı vermedim, otomatik yenileme ayarı yapmad...
Çalışmayan PlayStation 5 İçin Hızlı Değişim Ve Müşteri Desteği Talebi
01.01.2026 tarihinde Denizli Anpa Gross şubesinden 20.000 TL ödeyerek PlayStation 5 dijital sürüm oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıktan sonra cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün akşam saatlerinde Denizli Anpa şubesini telefonla aradım ancak telefondaki ...
Yapı Kredi Kartımdan İzinsiz PlayStation Plus Abonelik Ücreti Çekildi

01.01.2026 tarihinde saat 18:42 civarında, haberim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası kartımdan PlayStation Plus Essential 12 aylık abonelik ücreti ...
PlayStation Plus Üyeliği Olmadan Arkadaşlarla Online Maç Oynama İsteği

PlayStation 5 üzerinden EA FC 26 oyununu arkadaşım ile online dostluk maçı oynamak için kullanmak istiyorum; ancak oyun üzerinden davet göndermek istediğimde benden PlayStation Plus üyeliği talep ediliyor. Satın almış olduğum bir oyunda, sadece arkadaşım ile online dostluk maçı yapmak için ek bir üy...
PlayStation Hesabı Olmadan Çekilen 2000 TL'lik Yetkisiz İşlem Ve İade Talebi

PlayStation Network ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen 30 ve 31 Aralık gecesi Denizli’de Enpara üzerinden kullandığım sanal kartımdan arada birçok kez işlem yapılmış ve yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri banka provizyon hareketlerinde “PlayStation /...
İznim Olmadan Yenilenen PlayStation Plus Deluxe Üyeliği Ve 3.650 TL İade Talebi
Sony PlayStation sistemine bağlı "White_Straight" kullanıcı adlı hesabımda bulunan PlayStation Plus Deluxe üyeliğim, bu yıl onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve bugün kredi kartımdan 3.650 TL ücret çekilmiştir. Geçen yıl bu üyeliği bir kez satın almıştık; ancak bu yıl otomatik yen...
Şifre Kurtarma Sorunu Ve İngiltere Destek Şartı Nedeniyle Dijital Oyunlarım Kilitli

Yaklaşık dört yıl önce bir PlayStation 4 aldım ve kendi e‑posta adresimle bir hesap açarak dijital oyun alışverişleri yaptım. Daha sonra PlayStation 4 cihazımı sattım, yakın zamanda ise bir PlayStation 5 aldım ve eski hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadığımı fark ettim. Şifre kur...
Geç Saatlerde Açık Kafede Çalışanların İlgisiz Davranışı
28 Aralık gecesi saat 01.45 sularında İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’nde bulunan Comolokko Kafe’ye PlayStation oynamak için gittim. İçeri girdiğimde özellikle kapanış saatini sordum ve saat 04.00’e kadar açık olduğunu söylediler. Bunun üzerine PlayStation odasına geçtim. Odaya geçtikten sonra bu ke...
Yanlışlıkla Satın Alınan DLC İçin İade Reddi Ve Hesapta Sorun

PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla Mount and Blade: War Sails DLC’sini satın aldım. Satın alım işlemini fark ettiğim anda, daha bir dakika bile geçmeden iade talebinde bulunmaya çalıştım ancak sistem “uygun değildir” uyarısı vererek iade işlemini kabul etmedi. Bu DLC’ye ait ana oyuna dahi sahi...
PlayStation Türkiye İzinsiz Yapılan 710 TL Çekim İçin Acil İade Talebi

25.12.2025 tarihinde saat 18.45’te PlayStation Network üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 710 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup kart bilgilerim izinsiz kullanılmıştır. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle 710 TL’nin kredi kartıma aci...
Ödeme Yapıldı, Oyun Yüklenmedi Ve İade İstiyorum

PlayStation 4 için siteniz üzerinden fc 26 oyununu yaklaşık 2 gün önce akşam saat 21.00 civarında satın aldık. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden 1.439,99 TL olarak gerçekleştirdik, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyun cihazımıza hiç yüklenmedi. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadan, s...
PlayStation Store’da Sanal Kart Ödeme Sorunu

Dün öğleden sonra itibarıyla T**** sanal kartımı PlayStation Store’da kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, her denememde “Bir hata oluştu, başka ödeme yöntemi ile deneyin” uyarısı alıyorum ve ödeme geçmiyor. Aynı anda diğer kartlarımla PlayStation Store üzerinden sorunsuz bir şekilde ödeme yapab...
PlayStation Türkiye Ps5 Hatası Ve Çözümünün Olmaması!

Sıkça Sorulan Sorular
PlayStation Türkiye Hakkında
PlayStation Türkiye, teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasının Türkiye pazarını oluşturmaktadır. Dijital eğlence dünyasının dünyadaki en önemli oyuncularından biri olan PlayStation, ilk kez Japonya’da satışa sunulduğu 1994 yılından bu yana popülaritesini arttırarak sürdürmektedir. PlayStation dünyasında bulabileceğiniz birbirinden farklı hizmet ve ürünler yer almaktadır. Oyunlar, donanımlar ve hizmetleriyle sektörün en önemli markalarından biri olmaya devam eden PlayStation, Türkiye pazarında da öncü markalar arasında yer almaktadır. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına PlayStation Türkiye şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
PlayStation Türkiye Ürün ve Hizmetleri Nelerdir?
PlayStation Türkiye dünyasında sunulan ürün ve hizmetlere üç farklı kategoriden ulaşabilirsiniz. İlki “Oyunlar” kategorisi olup bu alanda PS5, PS4, PS VR, PS Plus ürünleri ve oyun satın alma hizmetleri sunulur. Aksiyon dolu, heyecanlı birbirinden farklı oyunlar arasında kullanıcılar tarzlarına en uygun oyunlara rahatlıkla ulaşabilirler. Aynı kategoride, en büyük ve en iyi PS4 VR oyunlarına ev sahipliği yapan PS VR hizmeti de sunulur. 500’den fazla oyunun tadını çıkarmanızı sağlayan PS VR ile markanın zengin oyun dünyasına merhaba diyebilirsiniz. Oyun oynama deneyiminizi kişiselleştirebileceğiniz aksesuarlar da markanın sunduğu ürünler arasında yer almaktadır. Örneğin, kablosuz kontrol cihazları, oyun sürücüleri, kablosuz kulaklıklar teknoloji devi Sony’nin yarattığı PlayStation markasında bulabileceğiniz mükemmel aksesuar ürünleridir. Hizmetler kategorisinde ise PS Plus oldukça öne çıkar. Plus üyesi olarak çevrimiçi oyunlara, her ay indirip oynayabileceğiniz oyunlara, özel indirimlere ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz. PlayStation hesap silme işlemleri de oldukça kolaydır. Herhangi bir hizmet aboneliğini iptal etmeniz için abonelik yenileme tarihine kadar beklemeniz gerekir. Web tarayıcınızdan hesap yönetim alanına giriş yaparak ekranın solundaki menüden “Abonelik”i seçerek iptal etmek istediğiniz aboneliği seçebilirsiniz. PS Store dünyasına da PlayStation Türkiye web sitesinden ulaşarak dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Oyunlar, plus üyeliği, hizmetler, fırsat ve tekliflere ulaşabileceğiniz PS Store sayesinde dijital oyunculuğunuzu katbekat özelleştirebilirsiniz.
PlayStation Türkiye İletişim
PlayStation iletişim için farklı pek çok alternatif sunar. Markanın aktif olarak kullandığı PlayStation Türkiye sosyal medya hesapları, kullanıcıların geri bildirimlerine yanıt verebilmektedir. Ayrıca 444 76 69 PlayStation Destek Hattı’nı arayarak da marka ile direkt irtibata geçebilirsiniz. PlayStation Türkiye müşteri hizmetleri fonksiyonuyla kullanılan söz konusu destek hattı numarası sayesinde ürün ve hizmetler hakkında geri bildirimlerinizi marka ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca PlayStation Türkiye web sitesindeki Yardım sayfasına giderek de tüm soru ve sorunlarınızı yazılı yoldan markayla paylaşabilir, anında çözüm alabilirsiniz. Arzu ederseniz PlayStation şikayet ve yorum sayfamızdaki değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. PS Store, para iadesi, ürün ve hizmetler gibi alanlarda yapılan pek çok kullanıcı yorumu ile sorularınıza cevap da oluşturabilirsiniz. Dilerseniz siz de görüşlerinizi burada paylaşarak markanın görmesini sağlayabilirsiniz.






