to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Türkiye Satın Aldığım Tekken 7 Yerine Wwe 2k25 Görüldü Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
PlayStation store üzerinden 07.09.2026 tarihinde tekken 7 oyununu satın aldım. Satın alma ve indirme aşamasında profil kapağında da aldığım oyun tekken 7 olarak görünüyordu. Ancak sabah tekrar baktığımda hesabımda wwe 2k25 oyununun lisanslı olduğunu gördüm. Yani ben tekken 7 için ödeme yapmışken, hesabıma farklı bir oyun tanımlanmış durumda.
Ödemenin 9969 ile biten banka kartımdan 2.599 TL olarak çekildiğini görüyorum. Bu aşamadan sonra herhangi bir ek işlem yapmadım. Ben tekken 7 oyununu artık talep etmiyorum, sadece hesabımdan çekilen 2.599 TL tutarındaki ödemenin tamamen iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu hatalı işlem nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve ödemenin eksiksiz şekilde iadesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Eylül’de PlayStation Store üzerinden Tekken 7 oyununu satın aldım ve gece boyunca indirmeye bıraktım. Sabah oyunu açmak istediğimde, kütüphanemde ve ekranda Tekken 7 yerine wwe 2k25 oyununun göründüğünü fark ettim. Ben Tekken 7 satın almama rağmen hesabımda wwe 2k25 oyunu yer alıyor ve şu an sadece bu oyunu açabiliyorum.
Ödeme işlemini Garanti BBVA üzerinden 2.599 TL olarak yaptım ve PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlıdır. Her girişimde hâlâ Tekken 7 yerine wwe 2k25 oyunu görünmeye devam ediyor ve bu durum düzelmedi.
Bu karışıklık nedeniyle satın aldığım oyunu kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, bu işlem için ödediğim 2.599 TL tutarının tamamen iade edilmesini, başka bir çözüm uygulanmamasını ve iade sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
