PlayStation Cüzdanına Bakiye Yüklenemiyor Ve Abonelik Satın Alınamıyor

PlayStation üzerinden 4.810 TL tutarındaki bir aboneliği satın almak istiyorum. Bunun için bugün PlayStation cüzdanıma yaklaşık 4.610 TL yükledim, ancak kalan yaklaşık 200 TL’yi bir türlü yükleyemiyorum. Hem cüzdana bakiye yüklerken hem de kart ile doğrudan işlem yapmaya çalıştığımda sistem “bir yanlışlık oldu” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen ne bakiye yükleyebildim ne de aboneliği satın alabildim. Kart bilgilerim kayıtlı olmasına ve yeterli bakiyemin bulunmasına rağmen aboneliği alamıyorum.

Aboneliği sorunsuz şekilde satın alabilmem için hesabımdaki bu hata ve ödeme sorununun acilen incelenerek çözülmesini, varsa hesabıma konulan bir kısıtlama ya da teknik problemin tarafıma açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.