Direksiyon Desteği Olmayan Truck Simülasyonu İçin İade Talebim Reddedildi

PlayStation Store üzerinden bugün PS5 için Truck Simülatör Euro Roads 2026 oyununu satın aldım. Elimde Logitech G29 direksiyon seti bulunuyor ve bu oyunu bir simülasyon oyunu olduğu için özellikle direksiyon setiyle oynamak amacıyla aldım. Ancak oyun, direksiyon setini hiç desteklemiyor; sadece titreşimle ilgili ifadeler yer almasına rağmen gerçek bir direksiyon desteği sunulmuyor ve oyun genel olarak da oldukça başarısız bir deneyim yaşatıyor.

Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra PlayStation Store üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum. Buna rağmen, oyunun açıldığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiğini ilettiler. Oyun sadece çok kısa süre denenmiş olmasına rağmen, 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu ve yasal olarak iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen iade yapılmaması, kendi koydukları kurallara ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı bir uygulama olarak değerlendirilebilir.

Truck Simülatör Euro Roads 2026 oyunu için ödediğim ücretin, yasal süre içinde ve oyun neredeyse hiç kullanılmamışken talep ettiğim şekilde tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.