
Gündemdeki Şikayetler
Taşınma İşlemi İçin 17 Saat Bekletildim Zararım Karşılanmadı

Planet Trakya için taşınma işlemi talebimi 18.06.2025 tarihinde oluşturdum. Evde iki gün boyunca beklememe rağmen, mesai saatlerimden toplam 17 saat bekletildim. Hiçbir şekilde aranmadım veya mesaj almadım. Taşınma işlemi 31.07.2025 tarihine kadar ertelendi. Turkcell Superonline ile yaşadığım bu sür...
Planet Tax Free İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Planet Tax Free iadem yapılmadı. Haziran ayında gittiğim Cote d'Azur seyahatinde birçok alışveriş yaptım. Global Blue olan iadeler hemen yatmasına rağmen, Planet'ten hâlâ ses yok ve uygulamada göremiyorum. Daha önce de Dubai alışverişimin birini yatırmamışlardı. En yüksek ödemeler Planet'e ait, faka...
Nakil Sonrası Fiber İnternet 3 Gündür Yok
Superonline Fiber tarifemi taşınmam nedeniyle nakil yaptırdım. İlk gün gelen görevli interneti bağladı fakat bina dışındaki fiber kutusu bozulmuş. Neredeyse 3 gündür internetim yok. Bugün saat 13.30 civarında sisteme bir randevu oluşturulmuş Planet ECM tarafından, ancak şu anda bu şikayeti yazarken ...
Bilgim Dışında Kargo Tutarı Kesintisi Yapıldı!

Sovos digital planet adı altında mail geldi. Baktığımda 17 ve 17 haziranda kargo tutarı vade farkı adı altında kesinti yapılmıştır. Doğuş planet şirket grubuna ait tarafımca hiçbir ilgim ve bilgim dahilinde değildir. Bununla ilgili hemen bilgilendirme istiyorum.
E-Planet İnternet Kullanılmayan İnternet İçin Fahiş Cayma Bedeli Talebi

2024'ten beri E-Planet kullanıyorum. 2025'in Şubat ayında internet çekmediği için caymak istedik ve cayma bedelini sorduk, bize 2.500 TL dediler. Şu an, 27 Haziran 2025'te tekrar sorduk ve bir aydır internetimiz yok. Cayma bedeli olarak bu kez 6.000 TL talep edildi. Bunun kabul edilemez olduğunu, 3 ...
Yanlış Alışveriş Faturası Gönderildi, Hatanın Düzeltilmesini Talep Ediyorum

Deniz Eko Enerji Geri dönüşüm a. Ş. Adlı firmadan alışveriş yapmadığım ve ilgim olmadığı halde Sovos Dijital Planet tarafından tarafıma 17.671.12 TL alışveriş olduğuna dair fatura mail adresime geldi. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. İlgili mercilere kayda geçmesini talep ediyorum. Aksi halde da...
Superonline Kurulum Ekibinin İlgisizliği ve Mağduriyetim

Planet Europe ecm bayisinden şikayetçiyim. Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım ve 21.06.2025 tarihine randevu verdiler. 12.13’te kurulum için arandım, bir saat içinde evde olacağımı söyledim. 12.50’de kurulum ekibini aradım, cevap vermediler. 13.30’da geri dönüş yaptılar ve yemek yedikler...
Superonline Aktivasyonunda Randevu Sorunu Ve İletişimsizlik

Superonline Turkcell hizmetine güvendiğimiz için sanırım hata yaptık. Ev internetimizi aktive etmek için randevu verdikleri gün ve saatte gelmediler. Aradığımızda ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine direkt bağlanıyoruz. Müşteri hizmetleri de sadece not alıyor. Nasıl bir firma bayis...
İzinsiz Fatura Kesimi Ve Kişisel Bilgi İşlenmesi Hakkında Şikayet

Tarafıma Sovos Digital Planet tarafından mail geldi. Adıma hiç alışveriş yapmadığım halde bir fatura kesilmiş. Bu yanlışın düzeltilmesi ve bilgilerimin tarafımın izni olmadan işlenmesi sebebiyle, yetkili mercilere şikayet edeceğim bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum
Sovos Foriba İptalinde İletişim ve Destek Çıkmazı

Sovos Foriba iptal süreci nedense tamamlanmıyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitenizde N11, Trendyol, Digital Planet yazan yerlerin tamamını aradım. Bana, 'Siz Sovos Cloud müşterisisiniz, bizim değilsiniz, ' deniyor. En son şirket santralini aradım ve 0850'li bir numara verdiler. Siteni...
Tax Free Ödemem Mağazada Yapılmış Görünüyor, Paramı Alamıyorum

Merhaba, Yurtdışı alışverişinde planet firması üzerinden tax Free hesaplaması yapıldı, fişimi aldım. Havaalanında gümrük onayı yapıldı. Ödeme ofisinde " bunun ödemesi mağazada yapılmış, sisteme giriş yapamıyoruz" diyerek işlem yapmadılar. Ben mağazadan herhangi bir ödeme almadım. Tax Free için hesa...
Bilinmeyen Firmadan Haksız Fatura Ve Kişisel Bilgi İhlali

Mail hesabıma Sovos Digital Planet diye bir firmadan fatura bilgili mail geldi. Firma ile hiçbir alışverişim olmamasına rağmen 'Faturanızı görüntüleyin' diyor ve 1.789 liralık borç görünüyor,. Bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyorum. Düzeltilmediği takdirde yasal işlem başlatacağımı belirtmek ...
4 Aydır Beklenen Tax Free İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Belçika'dan 14 Şubat 2025'te yaptığım alışverişin geri ödemesini 4 aydır geri alamadım. Belçika Havalimanından formumu onaylattıktan sonra İstanbul Havalimanın'da Global Blue masasından Planet Payment Tax Free formunu teslim ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve dahası ...
Turkcell Hizmetlerinde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Tüm şovu Turkcell reklamlarında kalan servis sağlayıcı. Hangi ünlüyle reklam çeksek derdinden hizmet veremeyen firma. Son 30 günde 2 bölge arızası çözüm süreci ger biri için 24-72 saat aralığı, 2 adet bağlantı sorunu için günlerdir değişmeyen modem. Sözde bölge bayiisi planet. Umursamaz bayii on...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunlar Cevapsız Kalıyor
Kaç gündür arıyorum şu e planet müşteri hizmetlerini asla cevap vermiyorlar. Modemin üzerindeki internet yazan kızım kırmızı ışık yanıyor. Faturayı 1 gün geciktirdiğimiz zaman anında ararsınız ama bir sorun olduğunda cevap vermezsiniz. İnternet ücretini kendi kafanıza göre arttırdınız yine ses etmed...
Habersiz Fatura Kesildi, Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı!

Tarafıma Sovos Digital Planet tarafından mail geldi. Adıma hiç alışveriş yapmadığım halde bir fatura kesilmiş. Bu yanlışın düzeltilmesi ve bilgilerimin tarafımın izni olmadan işlenmesi sebebiyle, yetkili mercilere şikayet edeceğim bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum
Gizemli Kutu Kampanyası Sonrası Bilgilerim Ve Hesabım Risk Altında

LCW gizemli kutu için kartımdan 92₺ para çekildi. Instagram'da bir hanımefendi sayfasında LC Waikiki linki paylaşarak gizemli kutu hediye linki ne yönlendirdi. LC Waikiki sayfasına ulaştım hiçbir anormallik yoktu birçok ücretsiz hediye geldiğini göstermişti. Ancak ben mağdur edildim. Telefon numaram...
Prime Video Bakugan Battle Planet Serisi Birden Silindi

Bakugan battle planet serisi birden silindi. Daha izleyemiyorum.
A101 Kasiyerinin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Alışveriş Keyfimi Kaçırdı
Kurtköy'de park planet sitesinin oradaki A101 da çalışan kilolu sarı saçlı kadından şikayetçiyim. İki kasanın ortasında duruyoruz ikimizde ne tarafa geçeceğimi bilmiyorum ve yönlendirme yapmıyor beni görmesine rağmen eşyalarımı oradan oraya götürüyorum. Kasaya geçince kendisini takip edip halen bir ...
4 Gündür İnternetsiz Ve Hizmet Bekleyişi

Turkcell Superonline internetim 4 gündür yok aynı zamanda TV Plus izliyorum defalarca aramama rağmen teknik ekip gelmesini bekliyorum. Aciliyet belirt...
İşsizlik Ve Kentsel Dönüşümde Fahiş İptal Bedeli Mağduriyeti
Güvenlik sistemleriyle ilgili şikayetçiyim. 3 yıllık sözleşme yapmıştık fakat işsiz kaldım, ödeme taahhüdüm yok ve evim kentsel dönüşüme girdiği için iptal etmek istiyorum. Ancak iptal bedeli olarak 50 bin lira talep ediyorlar. Faturamı durdurduklarını söylüyorlar ama zaten 50 bin lira ödeyecek gücü...





















planet