Pidem Tuzla Şubesinde Ürün Hazırlığı Ve Personel Tutumu Sürekli Sorun Yaşıyor

26.07.2026 tarihinde saat 11:13 civarında pide yemek için Pidem Tuzla Viaport Marina AVM şubesine gittim. İçeri girerken bir kurye ile karşılaştık, kurye sipariş almış ve restorandan çıkıyordu. İçeri girdiğimde içeride müşteri yoktu, görevli de görünmüyordu, bu nedenle seslendim ve bir bayan çalışan geldi. Sipariş vermek istediğimi söylediğimde bana hazır yiyecek olmadığını ve elinde hamur bulunmadığını iletti.

Bunun üzerine kendisine bir dakika önce kurye sipariş alıp çıktığına göre nasıl hamur olamayacağını sordum, o da bu siparişlerin internet üzerinden verildiğini söyledi ve bu sırada bana karşı saygısız bir üslup kullandı. Aynı sorun yaklaşık 2 yıldır bu şubeye her gidişimde benzer şekilde yaşanıyor ve müşteriye karşı hem hazırlık hem de iletişim konusunda ciddi bir ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum.

Pidem Tuzla Viaport Marina AVM şubesinde personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve ürün hazırlığıyla ilgili bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca tarafıma yaşatılan bu memnuniyetsizlikle ilgili bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.