to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Tuzla Şubesinde Ürün Hazırlığı Ve Personel Tutumu Sürekli Sorun Yaşıyor
26.07.2026 tarihinde saat 11:13 civarında pide yemek için Pidem Tuzla Viaport Marina AVM şubesine gittim. İçeri girerken bir kurye ile karşılaştık, kurye sipariş almış ve restorandan çıkıyordu. İçeri girdiğimde içeride müşteri yoktu, görevli de görünmüyordu, bu nedenle seslendim ve bir bayan çalışan geldi. Sipariş vermek istediğimi söylediğimde bana hazır yiyecek olmadığını ve elinde hamur bulunmadığını iletti.
Bunun üzerine kendisine bir dakika önce kurye sipariş alıp çıktığına göre nasıl hamur olamayacağını sordum, o da bu siparişlerin internet üzerinden verildiğini söyledi ve bu sırada bana karşı saygısız bir üslup kullandı. Aynı sorun yaklaşık 2 yıldır bu şubeye her gidişimde benzer şekilde yaşanıyor ve müşteriye karşı hem hazırlık hem de iletişim konusunda ciddi bir ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum.
Pidem Tuzla Viaport Marina AVM şubesinde personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve ürün hazırlığıyla ilgili bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca tarafıma yaşatılan bu memnuniyetsizlikle ilgili bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Herkese Tuzla Viaport marindeki şubenizi tavsiye etmiyorum gidin başka yerde kuru soğan yiyin diyorum
04.08.2026 tarihi saat 17:10 civarında Tuzla Viaport AVM’de bulunan Pidem şubesinden 3 adet paket sipariş verdim. Kasada özellikle paketlerin ayrı ayrı olmasını, çünkü farklı yerlere gideceklerini belirttim. Ancak siparişler hazır olduğunda paketler insanlarla dalga geçer gibi üst üste konmuş halde teslim edildi ve “paket hazır” denip geçildi. Hem söylediğim şey dikkate alınmadı hem de paketleme şekli son derece özensizdi. Pidem Tuzla Viaport AVM şubesinin bu konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçmesini ve personelin hem paketleme hem de müşteriye yaklaşım konusunda uyarılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
