to read complaints and reviews, or file yours.
Tarafıma ait Philips marka robot süpürge, yaklaşık bir ay önce Etimesgut Philips yetkili servisinize teslim edilmiştir. ...Teslim sırasında ürünün en geç 13 iş günü içinde onarılarak tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen; * Ürün tarafıma iade edilmemiştir
Philips 9000 Aqua XW9463/11 dikey süpürgemi, 1 aydan uzun bir süre önce Philips Ankara Etimesgut yetkili servisine tesli...m ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm bana teslim edildi ne de onarım süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde servisi toplam 3 kez aradı
"Umarım tekrar arıza yapmazsa sorunum şimdilik çözüldü en azından makinemi alabildim. Genel merkeze ilgisi için teşekkür ederim"
Philips xc8349 elektrikli süpürgemin başlığındaki fırçası daha bir yıl dolmadan duruyor ve cihaz sürekli e4 uyarısı veri...yor. Yaklaşık 2 aydır aynı problemle uğraşıyorum. Ürünümü şimdiye kadar 3 kez Ankara Etimesgut’taki yetkili servise götürdüm, her seferinde yapıldığı söylenip tarafıma teslim edild
"Merhaba teşekkür ederim"
Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden 18.500 TL ödeyerek Philips 3000 serisi akıllı süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden i...tibaren kullanırken ciddi performans sorunları yaşadım; kapılarda eşik olmamasına rağmen odadan çıkamıyor, halının üstüne çıkamıyor ve temizlik görevini yerine getiremiyor. Bu so
Philips ux7100 model robot süpürgem, 2025 yılının Nisan ayından bu yana sürekli arızalanıyor. Ürün hata verdiğinde, Anka...ra Etimesgut Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ancak her defasında “sorun giderildi” denerek geri gönderilmesine rağmen, arızalar devam etti ve hatta yeni sorunlar da ortaya çıktı. Son
Philips Agua 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın süpürge fırçasının bilyesi yerinden çıktı ve fırça kısmı ar...ızalandı. Ürünü 4 gün önce Ankara Etimesgut Aydın Elektrik yetkili servisine, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte teslim ettim. Ancak servis, garanti kapsamında olmasına rağmen
07/12/2024 tarihinde almış olduğum Philips xu7000 02 homerun robot süpürge 21/06/2025 tarihinde şarj olmaması şikayeti i...le Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu Aydin Elektronik (Etimesgut) Philips yetkili servisine teslim ettim. Teslim aldığım ürünümün arızası giderilmemiş olduğu için 1
Philips EP5144/70 model kahve makinem yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Garanti süresi devam ederken de 2-3 kez farklı so...runlar yaşadım ve servise başvurdum. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, makineyi açarken “pıt” diye bir ses geldi ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Sigortası atmış. A
Philips PSG7040/10 model ütümü 04.07.2025 tarihinde Etimesgut Aydın Elektronik (Nur Aydın Elektronik) yetkili servisine ...teslim ettim. Ürünüm iki kez servise gitti ve sorun çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürünümün yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. 01.08.2025 tarihi
1 yıl önce almış olduğum ve garantisi devam eden Philips filtre kahve makinesinin rezistans kısmında soyulmalar başladı.... Ardından soyulan kısımlar paslandı. Bu soyulmalar kullanıcı müdahalesi ile değil, kullanıma bağlı olarak kendiliğinden oluştu. Ankara Etimesgut yetkili servisine, bu kısmın garant
Philips Marathon Süpürge Boru Sorunu - Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti. 2020 yılı Nisan ayında Philips Marathon Ultimate ...Xb9185/07 süpürge aldım. Süpürgenin Alüminyum Teleskopik Borusu 2023 de kırıldı ve yetkili servisçe yenisi ile değiştirildi. Ancak 2025 Ocak ayında 2nci boruda kırıldı. Kırılan yer
Ekim 2022'de Philips XC8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürge aldım, aldığıma pişman oldum. Plastik kalitesi o kadar kötü ...ki süpürgeyi bir yerden bir yere götürürken bile kırılıyor. Üç kez boru plastiği kırıldı, üç veya dört kez borudaki tuş kırıldı, başlık fırçasının içindeki çevirici kırıldı, onu ya
Philips yetkili servis Etimesgut Aydın elektronik! Philips kablosuz süpürgemi götürdüğümde daha 1 senesi bile dolmamışke...n garantisi her şeyi devam ederken 2 tane başlığı bozulduğu için değiştirmek istediğimi söyledim fakat oradaki beyefendi direk siz bunun temizliğini mi yapmadınız vs gibi cümleler
Philips marka ütümü kireç bakımı yaptırmak üzere Aralık 2023'te A**** elektronik Etimesgut yetkili servise bıraktım. Kir...eç bakımı 350 TL idi. Servis personeli kireç bakımını yaptıktan sonra şahsımı telefon ile arayarak bir valfin değişmesi gerektiğini söyledi ve benden 1350 TL daha ücret talep ettil
Philips marka ac1711/10 marka hava temizleme cihazı aldım adaptörü bozuldu bende Etimesgut Aydın ticaret Philips yetkili... servise götürdüm. Garanti kapsamında adaptörü değiştirdiler ama orijinal adaptör yerine markası belli olmayan ve amperi orijinaline göre düşük bir adaptör yolladılar. Servis ile g
Philips EP2231 model kahve makinem su akıtmaya başladığında içindeki contanın koptuğunu fark ettim. Philips Etimesgut ye...tkili servisi A**** Elektroniğe başvurdum. Yeni bir conta talep ettim. Philips kahve makinelerinde sıkça karşılaşılan conta kopması sorunu için yetkili servisin contayı ücretsiz sa
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürge aldık. Kaydol kazan ® uygulamasına giriş yaparak garanti süresini 5 yı...la uzattığım. Philips Garanti sorgulama web sitesine girdiğimde garantimin 29 Eylül 2025 tarihinde sona ereceği yazmaktadır. Ayrıca faturamda aynı web sitede kayıtlıdır. Süpürge ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100