to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden Philips xc7057/01 kablosuz 7000 serisi dikey süpürgeyi 16.999 TL bedelle tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan vakum özelliğini neredeyse tamamen kaybetti, en ufak tozu bile çekmiyor, öncesinde ise çok az çekmesine rağmen kapattığım anda içindeki tüm partikülleri geri dışarı çıkarıyordu. Ayrıca dikey borusu şimdiden sallanmaya başladı, motorun yukarıda olması sebebiyle ağırlığını taşıyamadığını düşünüyorum.
Bu durumu Vatan Bilgisayar ile paylaştığımda ürünü doğrudan servise yönlendirmek istediler. Oysa ürün neredeyse sıfır sayılacak kadar yeni ve garantisi devam ederken bu şekilde hemen servise yönlendirilmeyi kabul etmiyorum. Ben ürünü sürekli arıza çıkaran, güven vermeyen bir hale geldiği için kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle e-Devlet üzerinden gerekli başvurularımı yaptım ve şu an firma tarafından gelecek karar bekleniyor. Benim net talebim, sorunlu ürünün onarımı veya yeniden servise gönderilmesi değil, ödediğim 16.999 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Philips ve Vatan Bilgisayar’ın yaşadığım bu mağduriyete hızlı ve kalıcı bir çözüm sunmasını, mümkünse de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Philips xc70557/01/700 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Konya Kule Caddesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından 13.899 TL bedelle satın aldım. So...
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz süpürgeyi 25 Aralık 2024 tarihinde 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarması nedeniyle neredeyse hiç verim alamadık. İlk olarak fırça dönmeme sorunu ortaya çıktı ve ürün kısa süre içinde servise gitmek zorunda kaldı....
Şubat ayının başında, 2024'te Philips markasının dikey süpürge 7057 modelini satın aldım. 10 gün içerisinde 2 veya 3 kez kullanmama rağmen, 75 m²'lik evimde süpürgenin sapı sallanmaya başladı ve bir başlığın üzerindeki kumaş parçası söküldü. Bu nedenle cihazı, Bayrampaşa'daki Vatan Bilgisayar mağaza...
Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan’dan 14.999 TL ödeyerek satın aldım. İlk başlarda cihazdan memnundum ancak zamanla çekim gücü azaldı, iri kırıntıları çekememeye başladı ve makineyi kapatınca topladığı kırıntıları geri bırakmaya başladı. İki hafta önce borunun bağla...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor, tuşları sürekli yerinden çıkıyor, şarj almıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar süpürgeyi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez servise gönderdim. He...
Yorumlar