to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Yapan Philips Dikey Süpürge İçin Değişim Veya İade Talebi
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor, tuşları sürekli yerinden çıkıyor, şarj almıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar süpürgeyi 4–5 kez, hatta belki daha fazla kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yaklaşık 21 iş günü sonra tarafıma geri teslim edildi ancak en fazla 1 hafta geçmeden aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Sürekli arıza veren ve aynı sorunları tekrarlayan bu ürün için artık onarım değil, yenisi ile değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Suna Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Suna Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
