to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz süpürgeyi 25 Aralık 2024 tarihinde 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarması nedeniyle neredeyse hiç verim alamadık. İlk olarak fırça dönmeme sorunu ortaya çıktı ve ürün kısa süre içinde servise gitmek zorunda kaldı.
Cihaz şu ana kadar toplamda üçüncü kez servise gönderildi. İlk arızadan sonra ürün servise gitti, yaklaşık bir ay bekledik ancak sorun giderilmemiş şekilde geri geldi. Aynı problem ve farklı sorunlar nedeniyle iki kez daha servise göndermek zorunda kaldık. Son gönderimde de “yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edildi fakat cihazı eve getirip denediğimizde bir dakika bile düzgün kullanamadık. Süpürge bu kez çektiği kirleri geri atmaya başladı ve süpürme işlevini hiç yerine getirmedi.
Ürünü satın aldığımız tarihten bu yana bir kez bile sorunsuz, sağlıklı şekilde kullanamamış olmakla birlikte, sürekli servis–teslim–bekleme döngüsü nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz. Az kullanılmasına rağmen bu kadar çok ve tekrarlayan arıza vermesi sebebiyle ürünün açıkça ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu süreçler sonunda tarafıma sorunsuz, yeni bir ürün gönderilmesini ya da ürün bedeli olan 18.999 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aynı ürünle tekrar tekrar uğraşmak istemiyor, mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
22 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım Philips xc7057/01 7000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge ile ilgili sürekli tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, fırça bağlantı parçası normal kullanım sırasında kırıldı ve bu parça bugüne kadar tam 5 kez garanti kapsamında değiştirild...
Philips 7000 serisi xc7057/01 model elektrikli süpürgeyi Mayıs 2024’te satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, temizlik sırasında topladığı tozu yukarı kaldırınca sürekli olarak dökme sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü Mart 2025’te Bursa’daki yetkili servise, garanti kapsamında gönderdim. S...
Philips 7000 Sens Kablosuz Dikey Süpürge (xc7057/01) modelini 08.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve filtre ile makine temizliğini aksatmadan yaptım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürge çekim yapmamaya başladı ve çektiği kırıntıları geri...
Yorumlar