Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazmiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Sorunu Nedeniyle Arızalı Süpürge İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
21 Eylül 2025 19:41
846

Philips xc70557/01/700 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Konya Kule Caddesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından 13.899 TL bedelle satın aldım. Son iki haftadır cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve süpürdüğü tozları tekrar dışarıya bırakmaya başladı. Ürünü servise bıraktım ve bir hafta bekledim. Servisten bana, herhangi bir sorun tespit edilmediği ve filtre aksamlarını temizlemem gerektiği şeklinde bir yanıt verildi. Ancak cihazda temizlenecek bir şey yok, zaten düzenli bakımını yapıyorum ve ürünün arızalı olduğu açıkça ortada. Servis, ürünü detaylı incelemeden sadece genel bir temizlik önerisiyle sorunu geçiştirdi.

Hem faturam hem de servis fişim mevcut. Böyle bir servis yaklaşımını kabul etmiyorum ve ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 3 gün sonra)
02 Ekim 2025 14:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nati sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge 7057

profile
17 Mart 2024 17:43
7.148

Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
23 Ocak 2025 11:30
6.867
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Philips Süpürge Servis Sorunu: Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Arızalı Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 09:27
2.645
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Elektrikli Süpürgede Çekim Gücü Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
07 Temmuz 2025 22:24
1.605
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri