XC6557/01 Müşteri Hizmetleri

Philips markasına ait 6000 serisi XC6557/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süre boyunca ürünü en düşük modda kullandım. Son 2 gündür süpürgeyi her çalıştırdığımda ve durdurduğumda, hatta şarjdayken bile ekranda “8” diye bir hata kodu ve kırmızı renkli bir uyarı işareti s...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki haftadır cihazda arıza ışığının yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde bu kad...

Philips xc6557 model dikey süpürgeyi Ankara Kızılay Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda su tankı darbe sonucu kırıldığı için yetkili yedek parça servisinden 2300 TL ödeyerek yeni bir su tankı almak zorunda kaldım. Kısa süre önce aldığım bu yeni tank, bugün herhangi bir darbe almamasına...

Yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden Eroğlu Mağazacılık firmasından Philips 6000 Serisi xc6557/01 Aqua Complete kablosuz dikey süpürge satın aldım. Philips gibi bir markadan uzun süre sorunsuz performans beklerken, ürün kısa sürede ciddi bir arıza göstermeye başladı. Yaklaşık 25.11.2025 tarihinden beri...

Gebze’deki Abdullahoğlu Philips bayisinden yaklaşık bir hafta önce 12.500 TL ödeyerek bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün açıklamasında tek şarjla 60 dakika çalışma süresi vaat edilmesine rağmen, süpürgeyi yüzde 100 şarj ettiğim halde normal modda 20 dakikayı bile bulmadan şarjı bitiyor. Ürünü ala...

Yaklaşık 3 ay önce Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Kısa süre sonra cihaz e5 hatası vererek tamamen bozuldu. 21 Kasım tarihinde ürünü Gebze Philips servisine götürdüm, arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına almadılar ve benden 2.800 TL ücret talep ettiler. Bu duru...

Philips 6000 serisi XC6557/1 ıslak/kuru dikey süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından 12.799 TL bedelle, 9 taksitli olarak satın aldım. Ürünü toplamda sadece 8 gün içerisinde, deneme amaçlı olarak küçük bir halı üzerinde 2 defa kullandım. İkinci kullanımımda, yani 0...

Philips marka xc6557/01 model dikey süpürgeyi 8 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Süpürgeyi kullanırken bir anda durdu, başlık dönmemeye başladı ve ekranda i6 hata kodu vermeye başladı. O günden beri süpürgeyi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 h...

Philips marka dikey şarjlı süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanırken bağlantı kısmı, plastik aksamdan ayrılarak kırıldı. Zaten bir süredir aynı kısımdan gevreme sesi geliyordu, parçada sorun olacağını hissettiriyordu ve sonunda bugün tamamen kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve no...

04.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet Media Markt mağazasından Philips 6000 Serisi xc6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım (Sipariş No: 281744923). Ürünü eve getirip denemek istediğimde e5 hatası verdi ve hiç çalışmadı. Philips müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden gör...

22.08.2025'de Yiğit AVM'den Philips 6000 serisi DH25020CFLP model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür ara ara kullandım, fakat daha 1 ay bile olmadan çalıştırır çalıştırmaz kırmızı alarm vermeye başladı. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca kırmızı alarm vermeye başladıkta...

Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, ev süpürürken sürekli hata vermeye başladı ve toz haznesi boş olduğu halde çalışmayı durdurdu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyor. Cihazı teknik servise gönderdim, sadece temi...

+1

17.09.2025 tarihinde Ev Shop mağazasından Philips xc6557/01 model dikey süpürgeyi 18.179,00₺ tutarında, taksitli olarak satın aldım ve ürün 18.09.2025'te elime ulaştı. Ürünü uzun zamandır almak istiyordum ve çok dikkatli kullanıyorum. Ancak 11.10.2025 tarihinde başlık kısmındaki fırçadan sürekli ola...

Philips 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bugün ilk defa, süpürgeyle çektiğim kirlerin ağız kısmından cihazı kapattıktan sonra tekrar dışarı döküldüğünü fark ettim. Ayrıca süpürgeyi kullanırken kendi kendine kapanma sorunu da yaşadım. Ürünü Trendyol üzerinden hediye olarak aldım v...

Philips xc6557 model elektrikli süpürgeyi 27 Eylül akşamı Hedef Mağazası’ndan teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk defa denediğimizde, içindeki fabrikasyon şarj %50 seviyesindeydi ve hızla tükendi. Şarjı tamamen bitmiş olabileceğini düşünerek yaklaşık 5 saat boyunca şarjda tuttuk. Şarj esnasın...