to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Süpürge Hata Kodu 8 Ve Kırmızı Uyarı Sorunu
Philips markasına ait 6000 serisi XC6557/01 model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süre boyunca ürünü en düşük modda kullandım. Son 2 gündür süpürgeyi her çalıştırdığımda ve durdurduğumda, hatta şarjdayken bile ekranda “8” diye bir hata kodu ve kırmızı renkli bir uyarı işareti sürekli yanıp sönüyor.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde hata vermesi beni oldukça tedirgin etti. Henüz Philips teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim; öncelikle bu şikayetim aracılığıyla sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamındaki süpürgemi, hiçbir ek ücret talep edilmeden, mümkün olan en kısa sürede onararak sorunsuz şekilde kullanabileceğim hâle getirilmesini istiyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba aynı hata bende de gösteriyordu. Servise verdim. Az önce servisten aldım, açtım fakat hala aynı hatayı gösteriyor. Düzenli temizliğini yapıyorum içindeki parçaları da yikamiyorum. Nasıl bir çözüm bulabiliriz?