to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgenin Teleskopik Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Mı?
1 yıldır ''Philips 8000 XC8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge'' kullanmaktayım. Halıyı süpürürken en olmayacak yerinden teleskopik borusu kırıldı. Düşme, çarpma herhangi bir güç olmamasına rağmen. İnternette arama yaparken bunun sadece benim başıma gelmediğini gördüm. Kullanıcı kaynaklı değil ürünün üretiminde sıkıntı olduğunu görmüş oldum böylelikle. Servis garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ücret mukabilinde değil bizzat firmanın ürünün teleskopik borusunu değiştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acil dönüş yaparsanız memnun olurum. Ürünün garantisi devam etmektedir. Belirtmek isterim...
Gülsüm Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülsüm Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sanırım bu kronik bir sorun benimde aynı şekilde aynı yerden kırılma oldu şikayet sonucunu merakla bekliyorum bende