Philips Süpürgenin Teleskopik Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Mı?

Gülsüm

PHILIPS Ev Aletleri

13 Nisan 2025 11:11

5.093

1 yıldır ''Philips 8000 XC8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge'' kullanmaktayım. Halıyı süpürürken en olmayacak yerinden teleskopik borusu kırıldı. Düşme, çarpma herhangi bir güç olmamasına rağmen. İnternette arama yaparken bunun sadece benim başıma gelmediğini gördüm. Kullanıcı kaynaklı değil ürünün üretiminde sıkıntı olduğunu görmüş oldum böylelikle. Servis garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ücret mukabilinde değil bizzat firmanın ürünün teleskopik borusunu değiştirmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Acil dönüş yaparsanız memnun olurum. Ürünün garantisi devam etmektedir. Belirtmek isterim...

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

21 Nisan 2025 10:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Gülsüm Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

21 Nisan 2025 18:08

Gülsüm Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Minisasu

16 Nisan 2025 11:25

Sanırım bu kronik bir sorun benimde aynı şekilde aynı yerden kırılma oldu şikayet sonucunu merakla bekliyorum bende

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nurşah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Teleskopik Boru Sorunu

Nurşah

PHILIPS Ev Aletleri

11 Aralık 2024 23:57

5.232

Bir buçuk yıldır''Philips 8000 XC8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge'' kullanmaktayım. Hali süpürürken en olmayacak yerinden teleskopik borusu kırıldı. Düşme, çarpma herhangi bir güç olmamasına rağmen ve birinci seviyede süpürüldüğü esnada. İnternette arama yaparken bunun sadece benim b...

1 Destek

Philips Süpürgenin Teleskopik Borusu Kendiliğinden Kırıldı

Aysun

PHILIPS Ev Aletleri

16 Kasım 2024 23:14

4.372

1.5 yıldır''Philips 8000 XC8049/01 SpeedPro Max Serisi Şarjlı Dikey Süpürge'' kullanmaktayım. Bugün halıyı süpürürken en olmayacak yerinden teleskopik borusu kırıldı. Düşme, çarpma herhangi bir güç olmamasına rağmen. İnternette arama yaparken bunun sadece benim başıma gelmediğini gördüm. Kullanıcı k...