to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Su Sızdırıyor Ve Ses Çıkarıyor!
1 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet adlı satıcıdan Philips EP2331/10 lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, sütlü kahve yaparken altından su sızdırmaya başladı.
Bu sorunu yaşarken henüz garantiye göndermemiştim, fakat birkaç hafta sonra cihaz kendi kendine garip sesler çıkarmaya ve hiç açılmamaya başladı. Bunun üzerine garantiye götürdüm ve yaşadığım tüm sorunları bildirdim. Yetkililer cihazın detaylı olarak incelendiğini söylediler. Ancak ürünü teslim aldığımda sorunların devam ettiğini gördüm. Hâlâ yüksek sesle çalışıyordu ve içerisinden kopmuş bir parça çıktı.
Bu süreçten hiçbir şekilde memnun kalmadım ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünümün sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
