to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Philips Ütünün Su Haznesi Sürekli Ayrılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Philips dst8050/20 model ütüyü 2024 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren su haznesi gövdeden ayrılıyor ve her kullanımda su akıtıyor. Bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de cihazı kullanılamaz hale getiriyor.
Sorunun çözümü için önce Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından mağazaya gittim. Ancak bana umursamaz bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, servise gitmem gerektiğini söylediler. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Philips markasından ürün değişimi talep ediyorum. Ürünle ilgili müşteri numaram: SPR25127657’dir. Mağaza alışverişim Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunun her kullanımda yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Rümeysa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Rümeysa Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
