to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips dst8050/20 model ütüyü 2024 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren su haznesi gövdeden ayrılıyor ve her kullanımda su akıtıyor. Bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de cihazı kullanılamaz hale getiriyor.
Sorunun çözümü için önce Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından mağazaya gittim. Ancak bana umursamaz bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, servise gitmem gerektiğini söylediler. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Philips markasından ürün değişimi talep ediyorum. Ürünle ilgili müşteri numaram: SPR25127657’dir. Mağaza alışverişim Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunun her kullanımda yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
2024 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Philips DST8050/20 model ütümüzün su haznesinin bulunduğu kol kısmının çıktığını fark ettik. Herhangi bir düşürme vb. olmamasına rağmen ütünün nasıl bu hale geldiğine asla anlam veremedik. Ertesi gün hemen Gebze'deki servise götürdük, fakat istediğim...
Philips DST8050/20 Model numaralı ütüyü su akıtma şikayeti ile servise verdim. Tabanı değiştirildi diyerek teslim ettiler. Ütü yine su akıtmaya devam etti. Bir süre sonra tekrar servise götürdüm. Üstteki plastiğin tırnağı kırık olduğu için onu da değiştirmeleri gerektiğini ve ücretininde 1500 TL old...
Philips dst8050/20 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ütü yaparken masada ütünün ucunun ufak bir şekilde duvara değmesi sonucu taban kısmının ucu kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünü...
20 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips 7000 serisi ütü aldım. Aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra ikinci kullanışımda ütü paslı su akıttı. Durumu hemen Philips müşteri hizmetlerine ilettik ve servis kaydı açtık. Yaklaşık 10 gün sonra aranıldık ve sorunun kullanılan sudan kaynaklı olduğu ...
27.07.2024 tarihinde aldığım Philips (DST8050/20) Azur serisi ütümün su haznesinin alt tarafı, ütü yaparken yuvasından çıktı. Üstelik, yalnızca biraz kuvvet uygulandığında oluşan bir hasar. Ürünü servise gönderdiğimde, servis bana geri dönüş yapmadan ütümü teslim ettiğim Teknosa şubesine ürünü gönde...
Yorumlar