Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Philips Ütünün Su Haznesi Sürekli Ayrılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Satın Aldığım Philips Ütünün Su Haznesi Sürekli Ayrılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
27 Eylül 03:24
2.427

Philips dst8050/20 model ütüyü 2024 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren su haznesi gövdeden ayrılıyor ve her kullanımda su akıtıyor. Bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de cihazı kullanılamaz hale getiriyor.

Sorunun çözümü için önce Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından mağazaya gittim. Ancak bana umursamaz bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, servise gitmem gerektiğini söylediler. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Philips markasından ürün değişimi talep ediyorum. Ürünle ilgili müşteri numaram: SPR25127657’dir. Mağaza alışverişim Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunun her kullanımda yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

29 Eylül 10:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Rümeysa Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Eylül 16:26

Rümeysa Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık

Afra
21 Mayıs 19:30
3.695
Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri DST8050/20 Ütü Yedek Parçalarının Fahiş Fiyatlanması

İsmail
29 Mayıs 2024 12:30
6.692
Philips Ev Aletleri DST8050/20 Ütü Yedek Parçalarının Fahiş Fiyatlanması
Philips Ev Aletleri DST8050/20 Ütü Yedek Parçalarının Fahiş Fiyatlanması
Philips Ev Aletleri DST8050/20 Ütü Yedek Parçalarının Fahiş Fiyatlanması

Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

Mehmet
30 Eylül 09:58
3.191
Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Paslı Su Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Osman
17 Haziran 20:21
2.588
Philips Ütüde Paslı Su Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Philips Ütüde Paslı Su Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Philips Ütüde Paslı Su Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Philips Ütüde Paslı Su Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
+1

Philips Ütümün Su Haznesi Kolayca Çıktı Servis Çözüm Sunmadı

Merve
27 Mayıs 09:27
3.652
Philips Ütümün Su Haznesi Kolayca Çıktı Servis Çözüm Sunmadı
Philips Ütümün Su Haznesi Kolayca Çıktı Servis Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri