to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütüde Su Haznesi Kolu Kırıldı, Garanti Desteği Alamadık
2024 Temmuz ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Philips DST8050/20 model ütümüzün su haznesinin bulunduğu kol kısmının çıktığını fark ettik. Herhangi bir düşürme vb. olmamasına rağmen ütünün nasıl bu hale geldiğine asla anlam veremedik. Ertesi gün hemen Gebze'deki servise götürdük, fakat istediğimiz gibi bir destek alamadık. Kırık olduğu ve 1.400 TL gibi bir ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Ütü zaten ortalama 5.000 TL civarında ve daha 1 sene bile olmamış. Acilen destek olunmasını, değişim ya da garanti kapsamında ürünün tamirini rica ediyoruz. Güvenip aldığımız markanın zaten bu tarz birçok şikayet aldığını öğrenmemiz üzücü oldu. Normal bir baskıyla yapılan ütünün durduk yere kırılması müşteri kaynaklı olamaz.
Afra Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Afra Hanım/Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkürler.
