to read complaints and reviews, or file yours.Philips Xc8049/01 Dikey Süpürgede Kırılan Plastik Boru Parçası İçin Garanti Talebi
Philips xc8049/01 dikey süpürgemi 14.06.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Süpürgemi bugün tamamen normal ve günlük kullanım sırasında kullanırken boru kısmındaki plastik parça aniden kırıldı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor.
Bu plastik boru parçasının birçok kullanıcıda benzer şekilde sorun çıkarması nedeniyle bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünü aslında severek ve memnun kalarak kullanıyorum, ancak bu tür bir kırılmanın normal kullanımda olmaması gerektiğini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.
Garanti kapsamında bu kırılan plastik boru parçasının ücretsiz olarak yedek parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Faturanın fotoğrafını göndermeyi atlamışım. Şimdi ekledim.
Faturanın fotoğrafını yüklemeyi atlamışım şimdi ekledim.
Erdem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erdem Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
24 saat olmadan sorunumu çözümlediniz. İyi ki Philips almışı dedim tekrar tekrar. Çok teşekkür ederim.
