Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Azur DST8050/20
Philips Ütünün Aniden Çalışmaması Ve Ücretsiz Servis Talebi

ID:35552507

Philips Ütünün Aniden Çalışmaması Ve Ücretsiz Servis Talebi

Dilan

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mart 18:13

1.571

Philips Azur Seram iron 8000 serisi ütüm, yaklaşık iki yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım ve şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. Bugün sabah ütü bir anda tamamen çalışmayı durdurdu, hiçbir şekilde açılmıyor ve sanki kendini korumaya almış gibi tepki vermiyor. Fişe takıp çıkarmayı denedim, tüm gün bekletip tekrar taktım fakat yine hiç çalışmadı.

Ütüyü kullanırken herhangi bir koku, duman, kıvılcım, sigorta atması ya da anormal bir ses gibi bir sorunla da karşılaşmadım; arıza bir anda ortaya çıktı. Ürünümün garanti süresine yakın bir dönemde böyle bir sorun çıkmasından dolayı mağdur oldum ve şu an ütü kullanılamaz durumda.

Google’da araştırdığımda bu durumun bazı işlemlerle düzeltilebildiğini gördüm ancak teknik bilgim olmadığı için kendim müdahale etmek istemiyorum. Philips’ten canlı destek veya yetkili servis yönlendirmesiyle ütümün incelenerek mümkünse ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve tekrar güvenle kullanabileceğim hâle getirilmesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mart 18:18 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Dilan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

25 Mart 18:24

Dilan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Azur 8000 Ütüde Isı Sorunu: Işık Yanıyor Ama Taban Soğuk

Songül

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ocak 20:23

1.160

"İvedilikle dönüş sağlandığı için teşekkürler ederim"

Garanti Süresi Sonrası Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Şahide

PHILIPS Ev Aletleri

27 Kasım 2025 22:46

1.495

Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı. En son kullandığımda sorunsuz çalışıyordu, tekrar ütü yapmak istediğimde ütünün mavi ışığı y...

1 Destek

Havva sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Azur 8000 Ütünün Kısa Sürede Isınmama Sorunu Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Havva

PHILIPS Ev Aletleri

29 Aralık 2025 20:32

2.239

"Çok yardımcı oldunuz teşekkürler ütüm düzeldi çok teşekkürler"

1 Yorum

Philips Azur 8000 Ütü Beklenmedik Arıza İle Kullanılamaz Hale Geldi

İdris

PHILIPS Ev Aletleri

18 Aralık 2025 22:29

1.770

Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki mavi auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ütüden böyle bir sorun beklemiyordum. Ürünü henüz servise gö...

Garanti Kapsamındaki Ütüm Isınmıyor Ve Auto Işığı Yanıp Sönüyor

Moon

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ocak 21:47

2.195

Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütümü yaklaşık 15 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi olduğunu bildiğim için hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ütüyü fişe taktığım anda üzerindeki “Auto” ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ke...