Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Bahar sonuçtan memnun değil

Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
02 Ekim 11:54
1.877

Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskopik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut.

Bu sorunun yalnızca benim başıma gelmediğini, birçok kullanıcının da aynı parçanın kırılmasıyla ilgili şikayetçi olduğunu gördüm. Bu nedenle, plastik borunun kırılmasıyla ilgili üretimsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Philips’ten, bu kronik soruna kalıcı bir çözüm bulmasını ya da eğer seride üretim hatası varsa ürünümü alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.

03 Ekim 13:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

04 Ekim 14:41

Bahar Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Neslihan
17 Ekim 14:49
1.809
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem
28 Eylül 14:24
1.154
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Philips Dikey Süpürge Borusu Ve Başlığı Garanti Kapsamında Kırıldı Çözüm Yok

Feyza
08 Ağustos 12:40
1.363
Philips Dikey Süpürge Borusu Ve Başlığı Garanti Kapsamında Kırıldı Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri