to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskopik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut.
Bu sorunun yalnızca benim başıma gelmediğini, birçok kullanıcının da aynı parçanın kırılmasıyla ilgili şikayetçi olduğunu gördüm. Bu nedenle, plastik borunun kırılmasıyla ilgili üretimsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Philips’ten, bu kronik soruna kalıcı bir çözüm bulmasını ya da eğer seride üretim hatası varsa ürünümü alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Bahar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahar Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
