Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 8000 Serisi Süpürgenin Birleşim Noktasında Kırılma Ve Ücretsiz Parça Talebi

Philips 8000 Serisi Süpürgenin Birleşim Noktasında Kırılma Ve Ücretsiz Parça Talebi
Philips 8000 Serisi Süpürgenin Birleşim Noktasında Kırılma Ve Ücretsiz Parça Talebi
Philips 8000 Serisi Süpürgenin Birleşim Noktasında Kırılma Ve Ücretsiz Parça Talebi
12 Eylül 21:52
120

Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 9 aydır haftada 1 kez, tamamen ev içinde ve normal kullanım koşullarında kullanıyorum. 1 hafta önce, süpürgenin birleşim noktasında (fotoğrafta belirteceğim parçada) kırılma meydana geldi. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan kullandım ve bu sorunun birçok kullanıcıda daha yaşandığını araştırmalarım sonucunda öğrendim. Birleşim noktasının yeterince sağlam olmaması, bu kırılmanın yaşanmasında önemli bir etken gibi görünüyor.

Ürünüm halen garanti kapsamında ve Kayseri Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir tamir veya çözüm girişiminde bulunmadım ve Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ayrıca herhangi bir ödeme yapmadım ve ücretli bir servis önerilmedi. Benzer şikayetlerin çok olması nedeniyle, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.

18 Eylül 15:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

İlhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Eylül 16:42

İlhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Süpürgede Birleşim Noktasında Kırılma Sorunu Ve Parça Değişim Talebi

İlhan
07 Eylül 13:39
467
Philips 8000 Serisi Süpürgede Birleşim Noktasında Kırılma Sorunu Ve Parça Değişim Talebi
Philips 8000 Serisi Süpürgede Birleşim Noktasında Kırılma Sorunu Ve Parça Değişim Talebi
Philips 8000 Serisi Süpürgede Birleşim Noktasında Kırılma Sorunu Ve Parça Değişim Talebi
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Neslihan
17 Ekim 14:49
1.718
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

Eftal
15 Ekim 13:47
1.494

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Sorunları

Deniz
05 Ekim 13:54
726
Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Sorunları
Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri