to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips prospeed Max dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün hem garantisi hem de sigortası vardı; garantisi ise haziran sonunda sona erdi. Cihazda defalarca E4 hatası ve fırça dönmeme sorunu yaşadım. Bu sorun ilk kez yaşandığında ürünü Konya’daki Philips yetkili servisine götürdüm, uzun süre tamirde kaldı. Vida kendini yemiş olduğu için fırça dönmüyordu ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını belirttim.
Daha sonra aynı sorun tekrar etti. Servis, ürünün garantisi ve sigortası olmasına rağmen benden ücret talep etti. Ödemeyi reddettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri sayesinde önceki seferde ücretsiz tamir edildi. Ancak şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım ve ürünü kullanamıyorum. Media Markt ürünü servise gönderdi, yaklaşık bir ay bekledim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi, tamirlerin kalıcı çözüm sağlamaması ve her seferinde mağdur olmam nedeniyle Philips firmasından ürün değişimi talep ediyorum. Tüketici olarak hakkım olan bu değil; artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
03.04.2024 tarihinde İstanbul Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım Philips 7040 şarjlı dikey süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan E4 hatası vermeye başladı ve başlık fırçası içindeki plastik parçalar eriyip dağıldı. Bu nedenle fırça dönmüyor ve ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. İnternette araştırdı...
Aralık ayında Philips marka robot süpürgeyi Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından satış temsilcisinin önerisi üzerine satın aldım. Ancak birkaç ay kullanmadıktan sonra süpürgeyi kullanmaya başladığımda, cihazın tozu çekmediğini ve mevcut tozu dağıttığını fark ettim. Media Markt aracılığıyla cihaz...
Philips ve Erzurum MNG AVM içerisindeki Media Markt mağazasından şikayetçiyim. Aldığım dikey süpürgemi arıza nedeniyle garanti kapsamında Media Markt'a gönderdim. Daha sonrasında 1 hafta içerisinde Philips'in yetkili servisinden arama geldi ve arızayı giderdiklerini, ürünün Media Markt'a verileceğin...
Philips homerun 7000 robot süpürgem, yaklaşık bir yıldır her kullanımda kendi etrafında dönüp duruyor ve haritalandırma yapamıyor. 1 Mart’tan bu yana devam eden bu sorun nedeniyle cihazı Konya’daki Real karşısındaki Philips yetkili servisine götürdüm. Ana kartının değiştiğini ve cihazın garanti kaps...
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgem 07.04.2025 tarihinde arızalandı. Cihazı satın aldığımız yere götürdük ve geri iadesini yapmak, paramızı geri almak istedik. En az 14 gün içinde koşulsuz iade etme hakkımız var çünkü tüketici olarak ...
Airfryer 1.711 
Blender 102 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.858 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.069 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 22 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 645 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.211 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 954 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.457 
Yorumlar