Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu

Philips Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu
Philips Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Dışı Bırakılma Sorunu
08 Ağustos 03:31
1.245

03.04.2024 tarihinde İstanbul Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım Philips 7040 şarjlı dikey süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan E4 hatası vermeye başladı ve başlık fırçası içindeki plastik parçalar eriyip dağıldı. Bu nedenle fırça dönmüyor ve ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. İnternette araştırdığımda aynı sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Sorunun, Philips’in kullandığı kalitesiz malzemeden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamına alınmadığı ve 1.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Faturam ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Philips’ten mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Süpürgemin seri numarası: 0292024000000980.

13 Ağustos 10:06 (Şikayetten 5 gün sonra)

Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Ağustos 16:57

Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer
09 Kasım 2024 21:36
615
Philips Süpürge Hayal Kırıklığı: Servis Ve Kalite Sorunu
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve E4 Hatası

Gizem
14 Aralık 2024 15:49
951
Philips Süpürge Garanti Sorunu Ve E4 Hatası
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor

Nurdan
20 Ağustos 19:07
575
Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor
Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor
Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor
Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor
+1
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7040 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz

Elif
08 Temmuz 15:09
384
Philips 7040 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz
Philips 7040 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz
Philips 7040 Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz

Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu

Saadet
30 Ağustos 18:45
151
Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
Philips 8000 Serisi Süpürgede Erken Kırılma Ve Dayanıklılık Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri