to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2024 tarihinde İstanbul Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım Philips 7040 şarjlı dikey süpürgem, henüz bir yıl bile dolmadan E4 hatası vermeye başladı ve başlık fırçası içindeki plastik parçalar eriyip dağıldı. Bu nedenle fırça dönmüyor ve ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. İnternette araştırdığımda aynı sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm. Sorunun, Philips’in kullandığı kalitesiz malzemeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamına alınmadığı ve 1.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Faturam ve garanti belgem mevcut olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’ten mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Süpürgemin seri numarası: 0292024000000980.
Philips 8000 serisi süpürgemin fırçası dönmemeye ve süpürge çekmemeye başladı. Alalı 6 ay olmuştu. 09-11-2024 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, servis fırçanın yanındaki plastik parçanın saç kıllarının dolanmasından dolayı bozulduğunu ve 1300 TL karşılığında değiştirilebileceğini, garanti kaps...
Merhaba teyzem bize Philips XC7040/01 speedpromax Dikey Şarjlı Süpürge hediye almış. 6 ay süre içinde kullanım sağladık ve en alt süpürge aparatı çalıştırmadığımız halde kendiliğinden çalışır gibi ses çıkarmaya başladı. Cihaz çalıştırdığımızda da kendiliğinden duruyor. E4 hatası yazdı. Cihazı yetkil...
Philips prospeed Max dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün hem garantisi hem de sigortası vardı; garantisi ise haziran sonunda sona erdi. Cihazda defalarca E4 hatası ve fırça dönmeme sorunu yaşadım. Bu sorun ilk kez yaşandığında ürünü Konya’daki Philips yetkili servisine götürdüm, ...
Geçen yıl aldığım Philips 7040 dikey süpürge, bana aldığım günden beri sorun çıkardı. Satıcı yardımcı olmadı, servise götürdüm; sürekli ücret talep ediyorlar. Garantisi devam ediyor ama nedense hasar gören hiçbir parça garantiye girmiyormuş ve aynı sorunu defalarca yaşadım. Bir ürün bu kadar parça t...
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
Yorumlar