Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
profile
09 Şubat 2025 14:32
2.309

Philips 8000 serisi dik süpürge. Daha bir sene olmadan ucundaki süpürge aparatı dönmemeye başladı. Ürünü incelediğimde fırçanın dönmesini sağlayan plastiğin kırıldığını gördüm. Servisi aradığım da garanti kapsamına girmediğini yenisini almamı söylediler. Daha ürünü alalı bir sene olmamış iki sene garantisi var ve ben o kadar para vermişim. Şimdi tekrar 3 bin verip parça almamı söylüyorlar. Bu olay üzerine üzerinde borusunun çıkmasına yarayan tuş kendi kendine çıkıp düştü. Philips pişmanlıktır. Bu ikinci süpürgem ve kendi ailemde hep bu markayı kullanır o yüzden başka marka almak yerine Philips tercih ettim ama bir daha asla almayacağım almanızı da istemem. Yetkililerin arayıp ilgilenmelerini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 2025 23:28

Philips 8000 serisi dik süpürge. Daha bir sene olmadan ucundaki süpürge aparatı dönmemeye başladı. Ürünü incelediğimde fırçanın dönmesini sağlayan plastiğin kırıldığını gördüm. Servisi aradığım da garanti kapsamına girmediğini yenisini almamı söylediler. Daha ürünü alalı bir sene olmamış iki sene garantisi var ve ben o kadar para vermişim. Şimdi tekrar 3 bin verip parça almamı söylüyorlar. Bu olay üzerine üzerinde borusunun çıkmasına yarayan tuş kendi kendine çıkıp düştü. Philips pişmanlıktır. Bu ikinci süpürgem ve kendi ailemde hep bu markayı kullanır o yüzden başka marka almak yerine Philips tercih ettim ama bir daha asla almayacağım almanızı da istemem. Yetkililerin arayıp ilgilenmelerini bekliyorum.

Daha önce yazdım. Aradılar fakat hiçbir sonuca ulaşılamadı. İlgilenilmesini istiyorum. Kaç ay geçti parçalar hala yapılamadı. Philips pişmanlıktır!

15 Şubat 2025 10:02 (Şikayetten 5 gün sonra)
15 Şubat 2025 13:48
Kıymet
Kıymet
01 Mart 2025 22:18

Philips den arandım. Size en yakın yetkili servis olan Kars'a parçaları göndereceğiz dediler. Yetkili servise de haber vereceğiz. Kars yetkili servisi aradığımda bilgisinin olmadığını ve ürünlerin gönderilmediğini söyledi. Ben daha kaç hafta bu şekilde bekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 21:23
3.507
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti
Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Servis Hataları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Haziran 2025 21:31
1.432

profile
12 Mayıs 2025 14:12
1.091

Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu

profile
10 Haziran 2025 15:05
1.069
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
Philips 8000 Aqua Plus Süpürgede Kırılma Ve Garanti Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri