to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Başlığı Takıldığında Çalışmıyor
Philips Cordless vakum 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Muğla Dalaman ilçesindeki Şok marketten aldım. Son 2 gündür süpürgenin başlığı ile ciddi bir problem yaşıyorum. Başlığı cihaza taktığımız anda süpürge tamamen duruyor, çalışmayı kesiyor. Başlık takılı olmadan sorun yokken, başlık takılıyken cihazı kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de Şok marketle bu konuda bir görüşme yapmadım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünüm için ya yeni bir başlık gönderilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pınar Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
