to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi
Philips 7000 serisi dikey süpürgemin başlığı bir anda çalışmayı durdurdu. İlk olarak başlıkla ilgili i4 uyarısı vermeye başladı, şu anda ise başlığı taktığımızda ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor ancak cihaz başlığı hiç algılamıyor. Temassızlık olduğunu düşünüyoruz ve ne yaptıysak sorunu çözemedik.
Cihazı 2024 Nisan ayında Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garantili olmasına rağmen, şu an süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Philips yetkililerinden, başlığın algılanmaması ve dönmemesi ile ilgili sorunun garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginiz için çok teşekkürler
