Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi

25 Kasım 14:19
296

Philips 7000 serisi dikey süpürgemin başlığı bir anda çalışmayı durdurdu. İlk olarak başlıkla ilgili i4 uyarısı vermeye başladı, şu anda ise başlığı taktığımızda ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor ancak cihaz başlığı hiç algılamıyor. Temassızlık olduğunu düşünüyoruz ve ne yaptıysak sorunu çözemedik.

Cihazı 2024 Nisan ayında Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM içindeki Teknosa mağazasından aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garantili olmasına rağmen, şu an süpürgeyi olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Philips yetkililerinden, başlığın algılanmaması ve dönmemesi ile ilgili sorunun garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini rica ediyorum.

26 Kasım 10:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

26 Kasım 13:51

Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips 7000 Serisi Süpürge Başlığı 3 Ayda Arızalandı, Garanti Talebi

Neslihan
22 Eylül 00:05
452
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Furkan
08 Ekim 13:30
704

Philips Aqua 7000 Dikey Süpürge Başlığı Elektrik Gelmiyor, Kullanılamaz Durumda

Melek
29 Ağustos 13:15
2.061

Philips Dikey Süpürge Çekiş Gücü Ve Pislik Bırakma Sorunu

Şerife
05 Ekim 19:31
2.166

Philips 9000 Dikey Süpürge Başlık Arızası Ve Parça Talebi

Feride
21 Ağustos 20:27
343
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri