to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Su Tankı Çatlıyor, Garanti Reddi
Philips 7000 serisi xu7100/02 robot süpürge aldım
Cihazı kullandım ama su tankından sürekli su akıtıyordu.
Servise götürdüm.
Bu kırılmış sizden kaynaklı garanti kapsamına girmiyor dediler.
Daha sonra yeni su tankı aldım.
Ama onu da bir süre kullandıktan sonra yine çatladı ve aynı sorun.
Philips ürünün tüketici kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Şimdi bir şey söyleyeceğim:
Bu robot süpürgeyi ben manuel olarak kullanıyorum.
Dünya para alıp verimsiz bir ürün Philips sizden bunu beklemezdim.
Ceyda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ceyda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hir bir şekilde yardımcı olunmadı sadece arandım oda şunun için Ve yapabilecek bir şey yok denmek için Bundan sonraki çalışmalarında daha detaylı olacaklarını söylediler Yani benim sorunum giderilmedi Yazıklar olsun ürünün arkasında sadece yapabilecek bir şey yok demek içinde aramasaydınız keşke
Aynı sorun benim süpürgemde oldu alalı bir yıl olmadan önce bu sorun oldu ve bu bir yılda beş ay evde yoktum. Zaten onlar da sistemlerinde ne kadar az kullandığımı görüyorlar uygulamasını yüklüyoruz her şeyi görüyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde ilk kez karşılaşıyoruz dediler ben de Google'a yazın isterseniz yüzlerce şikayet var dedim kısıtlamamız var her yere giremiyoruz dedi müşteri temsilcisi sanki kaçırılmış ve hep orada kalıyor. Yaklaşımlara bakılırsa tamamen planlı gibi geldi bana.