to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi tüm sorularımıza ve sorunlarımıza çözüm sağladı. Teşekkür ederiz."
Philips 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 2–3 aydır cihaz temizlik moduna geçtiğinde kısa bir süre sonra hata ver...
Philips xu31 10/02 model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sensör hataları vermeye başladı. Cihazı bu nedenle tam 4 kere servise götürdüm. Her seferinde sorun çözüleceğine daha da büyüdü; şu anda hem silme özelliği çalışmıyor, içindeki suyu olduğu gibi boşaltıyor hem d...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Xu3000 model robot süpürgem lazer sensörü hatası verdiği için 28 Ocak tarihinde Tokat Merkez’de bulunan Tokat Karakaş Elektronik yetkili servise teslim ettim. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Servis, sorunu tespit edemediklerini, fabr...
Philips marka xu7000 model robot süpürgemizi yaklaşık bir buçuk yıl önce mağazadan satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden beri değil ama son yaklaşık dört aydır ara ara devam eden ciddi yazılım ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Haritalandırma düzgün çalışmıyor, oluşturduğu haritalar sürekli kaybolu...
Philips 7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca aynı sorunları yaşamama rağmen çözüm bulunamadı. Cihaz bugüne kadar 5 kez Philips Can Ay Elektronik servisine gitti, parça değişimi, resetleme gibi pek çok işlem yapıldı ancak sorunlar hâlâ devam ediyor. A...
Philips 2000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha önce de temizliğinden memnun olmadığım için servise göndermiştim, son olarak 05.01.2026 tarihinde tekrar inceleme için yolladım. Tamir fiş numaram 3342420260105008’dir. Cihaza göre evin tamamını seçmiş olmama ra...
Philips xu7100/02 Homerun 7000 serisi Aqua otomatik robot süpürgeyi 29.08.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ürünün içindeki parçalarda çatlaklar ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paspas kısmı silerken sürekli toplanıyor ve yerine tam oturmadığı, yapışmadığı için düzgün temizlik...
19 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park Taşpınar mağazasından Philips Robot Süpürge 5000 serisi bir ürün satın aldık. Ürünü 41.000 TL ödeyerek kapalı kutu ve kesinlikle teşhir olmaması şartıyla aldık. Satış sırasında ürünün Philips’in son serisi olduğu da özellikle belirtildi. Eve geldiğim...
Philips marka 7000 serisi akıllı robot süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum, ancak ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç düzgün süpürme yapmıyor. Defalarca kurulum yapılmasına rağmen yerdeki tozları çekip temizlemek yerine sadece bir yerde biriktiriyor; torbası ve diğer parçaları değiştirilme...
"Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi gayet nazik ve kibar şekilde yaşadığım bu kötü tecrübeyi gidereceklerini belirterek firma sorumluluk bilinciyle gerekli desteği sunduğu için teşekkür ederim"
Philips xu9000 9000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Cihazın su haznesi yaklaşık bir haftadır su almıyor ve bu nedenle paspas özelliğini kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası destek birimine u...
2024 yılı 11 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Philips homerun 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca temizlik yaparken sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı vererek duruyor ve görevini tamamlayamıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini birkaç defa aradı...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Philips 7000 model robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan yalnızca iki hafta sonra arıza yaptı ve Şirinyer Philips yetkili servisine götürdük. Burada, normal şartlarda tüketici olarak hakkımız olan iade veya ayıpsız ürünle değişim hakkımızın olmadığı, sadece tamir edilebilec...
31.12.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Philips Homerun XU9100/10 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ürünün Philips tarafından evde servis kurulumu olduğu özellikle belirtildi. Ürünü Denizli’deki evime getirdikten sonra kurulumu yaptırmak için Philips müşteri hizmetlerini arad...
Philips 3000 serisi robot süpürgem arızalandığı için garantisi devam ederken firmaya tamir edilmesi için gönderdim. Cihazım yaklaşık üç aydır onlarda olmasına rağmen ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi veriliyor. Bu süreçte firmayla telefon üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde robotun yapıl...
Philips marka Xu71100 model ıslak kuru Homerun 7000 serisi robot süpürgemi, garanti süresi dolmadan Eylül ayında çalışmadığı için servise verdim. Ürünü teslim ettiğimden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen cihazım tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir ürün teslimi de yapılmadı. Bu kadar uzun s...
Philips Homerun xu2000/22 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce Çivril Şensesler şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1-2 ay sorunsuz kullandım; ancak son 5 aydır sürekli olarak “Harita yüklenemedi” hatası alıyorum. Robot süpürge, manuel olarak çalıştırılmadıkça uygulama üzeri...
Philips XU7000/02 homerun 7000 serisi Aqua model robot süpürgeyi Nisan ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Son iki aydır hiç çalıştırmamıştım, bir buçuk hafta önce tekrar kullanmak istediğimde, yer silme aparatı çalışmasına rağmen suyu mop bezine vermediğin...
Philips 7000 Serisi Homerun robot süpürgemi 15 gündür kullanamıyorum. Cihaz her açılışta “lütfen ana fırçanın düzgün takıldığından emin olun” şeklinde hata veriyor ve çalışmıyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ana fırçayı ve tüm parçaları çıkarıp temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünümün ga...
"Haklı talebimi dikkate alarak, ürünü tekrar garanti kapsamında tamire aldıkları için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan Philips 7000 serisi robot süpürge aldım. 3 defa vakum motoru yandı. Servise ısrarla ürünü değiştirin dememe rağmen, ilk 6 aylık süre geçmiş olduğu için değişim veya iade olmaz diyorlar. Şimdi yine arızalandı, servise bıraktım ve tamiri kabul etmediğimi söyledim. Onlar d...
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt üzerinden Philips Homerun 7000 marka robot süpürge aldım. 1 ay önce robot süpürgem, tam şarjla bir odayı bile süpürememeye başladı. Bunun üzerine Samsun Media Markt üzerinden cihazımı servise gönderdim. Cihazımı servisten teslim aldığımda bataryasını değiştirdiklerini...
Philips robot süpürge 12.12.2024 tarihinde Philips robot süpürgemi 30606-N** A**** - A**** elektronik şubesine cihazımın hızlı şarj bitimi, Wi-Fi sorunu, su pompası arızası, su akıtma ve eşik aşamama problemi ile teslim ettim. 03.01.2025 tarihinde cihazınız şu anda test edilmektedir. En kısa sür...
21 Eylül'de teslim aldığım Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips 3000 serisi XU3000/02 robot süpürgeyi alalı daha 2 ay olmadı, 2 kez Lüleburgaz servisine gitti ve halen şu an serviste. Servisin bana dediği, tamiri olmuyor. Süpürge ses çıkarıyor içinden, lazer sensör sıkıştı, fırça sıkıştı arız...
Selamlar, 16.06.2023 tarihinde almış olduğum XU7100/02 Philips 7000 serisi XU7100/02 ıslak ve kuru robot süpürge aldığımız günden beri sürekli titreşimli mop su haznesi tarafından su giriş yerinden kendi kendine kırılıyor ve servise gittiğimizde kullanıcı hatası diye bir de bu su haznesi aksesuar ol...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
