to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Kirletiyor, Değişim Talep Ediyorum
Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10748616053’tür. Ürünü aldığım günden beri robot süpürge evi temizlemesi gerekirken haznesindeki pislikleri ve tozları toplamak yerine evin içine geri bırakıyor ve kirleri etrafa saçarak geziyor. Bu nedenle cihazdan hiçbir verim alamıyorum ve ev temizlenmek yerine daha da kirleniyor.
Yaşadığım sorunla ilgili ne Philips ne de Trendyol müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ürünü yeni almama rağmen başından beri bu şekilde problemli çalışması beni mağdur ediyor.
Philips’ten, mevcut robot süpürgenin farklı bir modelle değiştirilmesini ve aradaki fiyat farkı varsa bunu ödemeyi kabul ettiğimi belirterek mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gökçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gökçe Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kutuyu attığım için değişim yapılmıyor süpürgem hala etrafa sadece topladığı tozlarıdağıtıyor yetkili servis kutuyu attığım için iade veya değişim yapmıyor faturası var aralıkta almışım ayıp gerçekten asla almamanızı önermeyi tercih ederim çok pişmanım
