to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz gecesi, Philips Homerun model robot süpürgeyi kullanırken sabaha karşı saat 4’te yanık kokusu ve dumanla uyandık. Hemen fişi çektik, odada yoğun bir koku ve duman oluşmuştu. Cihazı Trendyol üzerinden, 5 ay önce garanti kapsamında ve 11.849 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.
Olayın ardından Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak “biz ilgilenmiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ürünün hâlâ garantisi devam ediyor. Benzer bir durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Homerun 3000 Serisi Aqua ıslak ve kuru robot süpürgem, ilk başlarda sorunsuz çalışırken son 3-4 aydır sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Her kullanımda bu uyarı ile karşılaşıyorum. Ayrıca cihazın çekim güc...
Philips Homerun model robot süpürgem bugün aniden çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine cihazı İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, fırçanın arızalı olduğunu belirtti ve garanti kapsamında olmadığını söyleyip benden 950 TL ücret talep etti. Ancak cihazımın garantisi h...
25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Satıcı mağazasından Philips 7000 Homerun Agua robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 10161847151. Ürünüm garantili ve kutusunun üzerinde garanti belgesi yer alıyor. Ürünü sadece evde, haftada 2-3 kez, genellikle mutfak ve oturma odasında kulland...
Kasım 2023’te Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL’ye satın aldığım Philips 3000 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında harita hatası, güç kaybı, batarya sorunu ve sürekli “fırçam sıkıştı” gibi hatalar çıkmaya başladı. Özellikle son zam...
Philips HomeRun 3000 serisi robot süpürgeyi Ekim ayında Trendyol üzerinden Philips Ev ve Yaşam Ürünleri mağazasından satın aldım. Aldığım ilk gün problem yaşadı, ancak sonra düzelir gibi oldu. Ancak sorunlar devam etti ve cihaz bozulmaya başladı. Sürekli arıza yapan ürünümü ilk olarak servise gönder...
Yorumlar