Philips Homerun 3000 Aqua Robot Süpürge Ses Sorunu Ve Onarım Bilgisi Talebi

Philips Homerun 3000 Aqua xu3000 robot süpürgem yaklaşık bir haftadır çalışırken sanki içinde bir şey sıkışmış gibi anormal bir ses çıkarmaya başladı. Sesin ana fırçadan mı yoksa üst kısımda yer alan lazer/taret bölümünden mi geldiğini tam olarak anlayamıyorum ancak özellikle ana fırça kısmından şüpheleniyorum.

Ürünü yaklaşık dört yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen tüm bakım işlemlerini düzenli yapıyorum. Sorunu fark ettikten sonra ana fırçayı söküp detaylıca temizledim, sensörlerin yanlarını ve alt kısımlarını temizledim, yazılım güncel mi diye kontrol ettim ve güncel olduğunu gördüm. Buna rağmen her çalıştırdığımda aynı sesi çıkarmaya devam ediyor.

Garanti süresi bitmiş olduğu için bu sesin kaynağı, muhtemel arıza ihtimali ve olası onarım süreci hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse hangi parçaların kontrol edilmesi veya değiştirilmesi gerektiği ve tahmini maliyetler konusunda yetkili servisten açık ve yönlendirici bilgi talep ediyorum.