to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD2151 Düdüklü Tencere Vida Eksikliği Ve Yedek Parça Talebi
Philips HD2151 model elektrikli düdüklü tenceremin kapağını temizlerken kapaktaki vidasını kaybettim ve bu nedenle ürünü 3 gündür kullanamıyorum. Sadece bu küçük parça eksik olduğu için tüm düdüklüyü kullanamaz hale gelmem beni gerçekten mağdur etti.
Yedek vida parçasının temin edilmesini istiyorum ancak kiminle, hangi birimle görüşmem gerektiğini bir türlü öğrenemedim. Farklı yerlere yönlendirildim, net bir muhatap bulamadım ve aramalarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve burada da yönlendirme konusunda yardımcı olunmadı.
Philips’in bu model için uygun yedek kapak vidasını en kısa sürede temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve bu konuda benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Seda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seda Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorun bende de yaşanıyor. Bu sorun nasıl çözüldüğü hakkında bilgi verebilir misiniz? Isı sönsörü üzerindeki somun kayboldu hangi servise sorsam stoklarında olmadığını söylediler.