Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Cooker Düdüklü Tencere Kapağındaki Plastik Tırnak Kırıldı, Kullanamıyorum

profile
03 Eylül 2025 23:02
1.481

Philips Cooker akıllı düdüklü tencereyi iş yerimde (Ankara Ozon X Güzellik Merkezi) uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak bugün, kapağın tam kapanmasını sağlayan plastik tırnak aniden kırıldı. Bu tırnak çok küçük ve kapağın bütün yükünü taşıyor. Bu yüzden kırılınca kapak kapanmaz hale geldi ve tencereyi sadece açık şekilde kullanabiliyorum. Bu durum iş yerindeki işlerimi ciddi şekilde aksattı.

Ürünün garantisi olup olmadığını bilmiyorum, çünkü tencereyi ben satın almadım ve garanti belgesi elimde yok. Kırılan tırnak dışında tencerede herhangi başka bir sorun yaşamadım, pişirme performansından çok memnunum. Ancak bu küçük parçanın kırılması nedeniyle tenceremi kullanamamak beni mağdur etti.

Philips’ten beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tamir veya ürün değişimi sağlanmasıdır. Yedek parça temini ya da başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

13 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 9 gün sonra)
13 Eylül 2025 17:28

Hatice Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemile
Cemile

Merhaba. Ürününüz şu anda ne durumda kullanabiliyorumusunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 18:18
2.767
PHILIPS Akıllı Düdüklü Patlama
PHILIPS Akıllı Düdüklü Patlama

Philips Ev Aletleri Akıllı Düdüklü Tencerede Eksik Parçalar Ve Basınç Sorunu

profile
21 Mayıs 2025 12:24
2.032
Philips Ev Aletleri Akıllı Düdüklü Tencerede Eksik Parçalar Ve Basınç Sorunu
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 10:23
5.136
Philips Ev Aletleri Hatalı Olan Ürüne Değişim Sağlamıyor!
Philips Ev Aletleri Hatalı Olan Ürüne Değişim Sağlamıyor!
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri