to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD 7461 Cam Haznesi Kırıldı, Orijinal Yedek Parça Yok
Birkaç ay önce İstanbul’da hediye olarak tarafıma alınan Philips HD 7461 filtre kahve makinesinin cam haznesi, bugün normal kullanım sırasında çok hafif bir çarpma ile anında kırıldı. Bu kadar hassas bir parça olması zaten hayal kırıklığı yaratırken, cam haznenin Philips’in kendi web sitesinde yedek parça olarak satılmaması durumu daha da mağdur edici hâle getiriyor.
Orijinal yedek parça sunulmadığı için, kullanıcı olarak başka üreticilerden uyumsuz veya sahte olma ihtimali bulunan ürünleri, neredeyse yeni makine fiyatına satın almaya mecbur bırakıyoruz. Bu durum hem güvenlik hem de Tüketici Hakları açısından rahatsız edici.
Philips’ten, HD 7461 modeline ait cam haznenin orijinal yedek parça olarak temin edilmesini ya da en azından erişilebilir ve makul bir fiyatla satışa sunulmasını talep ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hatice Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kırılan ürün ücretsiz olarak hızlıca temin edildi. Teşekkür ediyorum.
