to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Kısa Sürede Parçalandı, Hayal Kırıklığı!
Kasım ayında internet üzerinden satın aldığım Philips XC7057/01 model dikey süpürgeyi henüz bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldiği için şikayet etmek istiyorum. Ürünü aldıktan bir ay sonra su haznesi, Ocak ayında borusu, Nisan ayında ise başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamamen rutin kullanım sırasında meydana geldi. Philips gibi güvendiğim bir markadan böyle bir performans beklemezdim; ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.
Ürün standart garanti kapsamında ve şu anda fatura veya garanti belgesi yanımda değil, ancak talep edilirse temin edebilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün neredeyse hiçbir parçası sağlam kalmadığı için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
