Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dik Süpürgenin Başlık Boru Kısmı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Philips Dik Süpürgenin Başlık Boru Kısmı Kırıldı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12 Kasım 02:33
45

Philips SpeedPro Max fc6943 model dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 6 Kasım tarihinde başlık ile boru bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Ürünün garantisi devam etmektedir ve faturası elimde mevcut. Sadece bu parçada sorun yaşadım, başka bir problem yok. Ürünü BİM mağazasından satın aldım.

Yaşadığım sorun sonrası Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak çağrı merkezi cevap vermiyor ve hat kendi kendine kapanıyor. Sipariş/fatura bilgilerim de elimde mevcut.

Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

18 Kasım 09:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sibel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Kasım 12:24

Sibel Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Emre
21 Haziran 15:50
419
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
philips-speedpro-max-supurge-borusu-kronik-kirilma-sorunu-ve-garanti-magduriyeti-5.pdf
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Süpürgede Kronik Kırılma Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

Arife
01 Ağustos 21:57
1.442

Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu

Büşra
09 Mart 18:32
5.386
Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu
Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu
Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri