Dayanıksız Süpürge Parçaları Ve Sürekli Ekstra Maliyet Sorunu

Philips SpeedPro Max XC7043/01 kodlu süpürgeyi 1 yıl önce aldım. Aldığımızdan beri ilk önce başlığında sorun meydana geldi, garanti kapsamına girmediği için fiyatını ödeyip yeni başlık aldık. 4-5 ay sonra makine borusu kırıldı, garanti karşılamadığını bildiğimiz için tekrar parçayı internet üzerinden aldım. Şimdi tekrardan başlığında sorun meydana geldi ve süpürge başlığı çekmiyor. 1 yıl içinde 3. Kez en ufak problemde kırılan ve bozulan bir makine için para ödemek zorundayız. Makine parçaları o kadar dayanıksız ve sağlam değil ki sürekli problem yaratıyor. Üstelik kullanıcı hatası diye bir durum da ortada yok. Süpürürken bir anda kırılan makine borusu olabilir mi? Ya da 2 kez bozulan ve nedenini bile anlamadığımız başlık sorunu. Aldığıma çok pişmanım ve gördüğüm kadarıyla alan herkes süpürge ile alakalı aynı sorunu yaşıyor. Lütfen mağduriyetimizi giderin çünkü makine ekstra maliyet çıkarmaktan başka bir işimize yaramıyor üstelik yedek parçalar da çok pahalı. Konu ile alakalı mağduriyetimiz giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti gibi kurumlara da şikayetimi bildireceğim.