to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğum Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemin boru bağlantı noktası, sadece halı süpürürken hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Ürünü neredeyse her zaman dikkatli kullandım, fakat bu parça öyle dayanıksız ki, kullanıcı hatasına bağlanması imkansız.
Yaptığım kısa bir araştırmada benim yaşadığım bu sorunun birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını, aynı bölgeden kırılmaların "kronik" hale geldiğini net şekilde gördüm. Parçanın dayanıksızlığı, ürünün tasarımında ciddi bir zayıflık olduğunu gösteriyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu tür kronik ve yaygın tasarım hataları için kullanıcıdan ücret talep edilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Philips markasından beklentim kırılan parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesidir.
Aksi halde bu şikayeti yalnızca burada bırakmakla kalmayacak, Tüketici Hakem Heyeti ve sosyal medya dahil tüm yasal yolları kullanarak hakkımı arayacağım.
Sorunun çözülmesini talep ediyor ve süreci takip edeceğimi bildiriyorum.
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayında satın aldım. İlk günden beri ürünün eklemli-esneyen kısmında, temas ettiği noktada kırılma meydana geliyor. Bu sorun tekrarladıkça, süpürgenin başlığında da ışığın sürekli gidip gelmesi şeklinde bir başka problemle karşılaşıyorum. Şimdiy...
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak cihazın sap kısmı daha önce bir kez kırılmıştı ve garanti kapsamında değ...
Yorumlar