to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 Series ütüyü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da hatalı bir kullanım olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 hafta önce su haznesi kendi kendine açıldı ve ütünün uç kısmından ciddi miktarda su akıtmaya başladı. Bu durum hem ütü yapmayı imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Ürün bana hediye olarak geldiği için faturam ve garanti belgem yok ancak ürünü zaten 1 senedir kullanıyorum, yani kullanım süresi açısından da çok eski bir ürün değil. Şu ana kadar garanti belgesi olmadığını düşündüğüm için herhangi bir yetkili servise ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü Bursa’da kullanıyorum.
Ürünün darbe almamış olmasına rağmen bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Philips’in bu durumu inceleyerek ütüm için garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ürün değişimi talebimi değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ütü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de...
Philips markasına duyduğum güvenle satın aldığım Azur 8000 serisi ütü, ilk günden bu yana sürekli su akıtma sorunu yaşamaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen, “herhangi bir arıza tespit edilmedi” denilerek tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak aynı sorun her kullanımda devam etmekte...
Yaklaşık 6–7 ay önce Batu Home alışveriş mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştım. Ütüyü çalıştırdığımda üzerindeki auto uyarısı sürekli yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün tüm belgeleri, fa...
Yorumlar