to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları
Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle, ütünün sap ve gövdesinde kullanılan sert plastik malzeme, çok dayanıksız ve kalitesiz hissettiriyor; ütüyü dik konumdan yatay konuma indirirken taban ucunun yere değmesiyle birlikte ucu hemen kırıldı. Ayrıca, su haznesi doluyken ütüyü dik konumda bıraktığımda sürekli olarak damlama yapıyor.
Ütünün performansından genel olarak memnun olsam da, malzeme kalitesi ve tasarımı nedeniyle bu sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nezaketiniz ve güzel üslubunuz için teşekkürler. Ama böyle olmadı; ben sonuç istiyorum servis kullanıcı hatası deyip geçiştirdi garantiye girmez dedi. Bir çok kişi bu konudan mağdur. Zaten pahalı bir ütü ve yedek parçası ütünün yarı fiyatı! Bence kronik olarak değerlendirilip değişim veya iadesi olmalı kesinlikle pişmanlığım oldu bu ütü ve marka... Taban ucu kırılmasını kronik olarak değerlendirip değişimini talep ediyorum.
Aynıaynı yerinden Benim Benim de kırıldı hem hem de 2 ütüm bir daha almam kesinlikle Yanına Yanına bile yaklaşmayın