Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları
25 Eylül 13:00
4.463

Philips Azur 8000 Series dst8050/20 model ütümü yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle, ütünün sap ve gövdesinde kullanılan sert plastik malzeme, çok dayanıksız ve kalitesiz hissettiriyor; ütüyü dik konumdan yatay konuma indirirken taban ucunun yere değmesiyle birlikte ucu hemen kırıldı. Ayrıca, su haznesi doluyken ütüyü dik konumda bıraktığımda sürekli olarak damlama yapıyor.

Ütünün performansından genel olarak memnun olsam da, malzeme kalitesi ve tasarımı nedeniyle bu sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

28 Eylül 13:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

28 Eylül 17:18

Mustafa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mustafa
30 Eylül 13:34

Nezaketiniz ve güzel üslubunuz için teşekkürler. Ama böyle olmadı; ben sonuç istiyorum servis kullanıcı hatası deyip geçiştirdi garantiye girmez dedi. Bir çok kişi bu konudan mağdur. Zaten pahalı bir ütü ve yedek parçası ütünün yarı fiyatı! Bence kronik olarak değerlendirilip değişim veya iadesi olmalı kesinlikle pişmanlığım oldu bu ütü ve marka... Taban ucu kırılmasını kronik olarak değerlendirip değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Ayşe
29 Eylül 11:42
2.137
Philips Azur 8000 Ütü Tabanı Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı

Mehmet
30 Eylül 09:58
3.191
Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
Philips Ütü Tabanının Kolayca Kırılması Büyük Hayal Kırıklığı Yaşattı
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütü Dayanıksızlığı Ve Garanti Talebi

Görkem
18 Haziran 07:43
6.479
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Serisi Ütüde Kalite Sorunu Ve Garanti Problemi

Nisa
20 Nisan 00:56
11.747
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Büşra
18 Eylül 2024 16:55
4.172
PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Ürünü Kusuru
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri