Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Philips 8000 Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Kırılan Kol Parçası Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

ID:34497225

Philips 8000 Şarjlı Süpürgede Kısa Sürede Kırılan Kol Parçası Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

09 Aralık 2025 14:16

584

Philips 8000 şarjlı süpürgeyi Ocak 2025’te satın aldım ancak ürünü aldığım tarihten itibaren henüz bir yıl bile dolmadan kolunun bağlantı noktasından kırılmasıyla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması, dayanıklılık ve kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da mağazaya başvurmadım. Ürünün bu şekilde kısa sürede arıza yapmasının kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Philips’in bu durumu garanti kapsamında değerlendirerek kırılan kol kısmının ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse ilgili parçanın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

PHILIPS Ev Aletleri

10 Aralık 2025 11:09 (Şikayetten 20 saat sonra)

Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

10 Aralık 2025 12:30

Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Meryem

PHILIPS Ev Aletleri

28 Eylül 2025 14:24

2.465

Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genellikle garanti kapsamı dışınd...

#Aqua Plus 8000 XC8053/01

Philips Aqua 8000 Süpürgede Boru Bağlantı Yerinin Kırılması Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

philips-aqua-8000-supurgede-boru-baglanti-yerinin-kirilmasi-ve-garanti-kapsami-belirsizligi-3.pdf

Philips Şarjlı Süpürge Sapı Kısa Sürede İki Kez Kırıldı

Muhammed

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ağustos 2025 13:29

892

Philips 8000 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ancak ürünün sap kısmı bir yıl içinde ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da normal kullanım sırasında meydana geldi. İlkinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu beli...

Philips Şarjlı Süpürge Sapı Kısa Sürede İki Kez Kırıldı

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

Tuğçe

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ekim 2025 21:23

3.899

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce 10.789 TL’ye satın aldım. Ürünün garanti süresinin bitmesine 10 günden az bir süre kaldı. Süpürgenin kronikleşmiş boru parçası ilk senemde bir kez, 15.10.2025 tarihinde ise tekrar aynı yerden kırıldığı için toplamda iki kez garanti kapsamında s...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01

Philips Süpürgede Kronik Bağlantı Parçası Sorunu Mağduriyeti

1 Yorum

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 8000 Aqua Süpürgede Kronik Plastik Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Seda

PHILIPS Ev Aletleri

20 Kasım 2025 23:47

781

"Ücretsiz tamir edileceğini söylediler sadece servis 4 5 günlük bir zaman dilimi verdi, dönüş hızlı ve temsilci ilgiliydi"

#Aqua Plus 8000 XC8057/01

Philips 8000 Aqua Süpürgede Kronik Plastik Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Tatyana sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Süpürgede Tekrarlayan Teleskobik Boru Kırılması Ve Garanti Sorunu

Tatyana

PHILIPS Ev Aletleri

07 Ağustos 2025 07:18

1.870

Philips 8000 Serisi dikey süpürgeyi 3 Temmuz 2024’te İstanbul’dan satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, Mart ayında teleskobik borunun üst aparatı kırıldı. Bu durumda garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapıldı. Ancak 6 Ağustos’ta aynı borunun alt kısmı da kırıldı. Cihazı n...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01