Philips 8000 Dik Süpürge Filtre Fiyatı Aşırı Yüksek
Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bu süpürgenin filtresinin 6 ayda bir değiştirilmesi gerekiyor ve ben şimdiye kadar iki kez filtre değiştirdim. Dün tekrar filtre almak istediğimde orijinal filtre fiyatının 1.574 TL olduğunu gördüm ve bu rakamın, düzenli değiştirilmesi gereken bir sarf malzemesi için son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Filtre değişiminin garanti kapsamına girmediğini biliyorum; ancak bu kadar kısa aralıklarla alınması gereken bir parçanın bu seviyede fiyatlandırılması, ürünü uzun vadede kullanmayı hem ekonomik olarak zorlaştırıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor. Philips tarafında da bu konuyu iletebileceğim bir şikayet birimi veya muhatap bulamadım; bu durum da marka açısından hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.
Philips’in 8000 serisi dik süpürge filtrelerinin fiyatlarını daha makul bir seviyeye çekmesini, mümkünse bu ürün için indirim veya kampanya/kupon gibi bir avantaj sağlamasını ve kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda sarf malzeme fiyatlandırmasını yeniden gözden geçirmesini talep ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips e hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim.




















