Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Philips’in Resmi Sitesinden Aldığım Yedek Filtre Orijinal Değil Ve Kalitesiz Çıktı

Philips’in Resmi Sitesinden Aldığım Yedek Filtre Orijinal Değil Ve Kalitesiz Çıktı
profile
23 Eylül 2025 17:46
2.159

Philips Aqua Plus 8000 dik süpürgem için kendi resmi internet sitesinden yedek filtre siparişi verdim. Yaklaşık birkaç ay önce 350 TL ödeyerek aldığım bu filtreyi, süpürge sürekli filtre değişim uyarısı verdiği için değiştirmek istedim. Ancak paketi açınca gönderilen ürünün orijinal filtreyle hiçbir şekilde aynı olmadığını, neredeyse ayakkabı süngeri gibi kalitesiz bir parça olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü takmadım ve kullanmadım.

Daha önce süpürgemin orijinal filtresi 5 ayda tamamen deforme oldu ve yedeğiyle değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Philips’in kendi sitesinden aldığım bu yeni filtre kesinlikle orijinal değil gibi duruyor ve bu durum beni çok şaşırttı.

Philips’ten beklentim, bana gerçekten orijinal ve uyumlu filtre göndermeleri. Satın aldığım ürünün orijinal olmaması hem maddi hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

25 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
25 Eylül 2025 16:55
Büşra
Büşra
01 Ekim 2025 17:48

Müşteri temsilcisi arayıp yeni filtre gönderdi. Ama gönderilen filtre de ayakkabı süngeri. Kutunun içindeki orijinal parçayla alakası yok. Ürün bozulursa yenisi yollarlarmış. İspat edilirse tabi. Kendi ürünlerinin kalitesinden haberleri yok. Dyson’a rakip olabileceğini düşünüp almıştım asla yanından geçemez. Herkese överek anlattım ama şimdi herkese ayakkabı süngerini gösteriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua 8000 Hayal Kırıklığına Uğrattı!

profile
10 Ağustos 2025 16:59
2.067

profile
30 Temmuz 2025 22:10
1.713
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

profile
17 Ekim 2025 14:49
2.760
Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar

profile
03 Kasım 2024 02:22
3.143
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
Philips Aqua 8000 Plus Süpürge İle Yaşanan Sorunlar
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Aqua Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Parça Kırılması Sonrası Yetersiz Destek

profile
17 Ağustos 2025 11:49
2.017
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri